产后恢复加盟店 如何锁客成“心头大患”-第2页
打开门做生意,我们都希望顾客源源不断,生意蒸蒸日上。每一位服务行业从业者无一不把顾客当作上帝,热情相迎,微笑以对。选优质的产品、给最好的服务、享尊贵的体验,奈何如此地步,很多产后恢复加盟店仍旧门可罗雀,产后恢复加盟店,如何锁客成“心头大患”。
在具体线下活动的策划中,首先要找到客户的痛点,实事求是,把潜在的危机告诉客户,为客户提供解决方案,适当抛出兴趣点,最后才有效果。大多数时候,痛点指的是未满足的和广泛期望的需求,在某些情况下,它们也直接指的是需求。没有痛点和诉求,就没有成交的机会!对于产后恢复加盟店,要找到客户共同的痛点,创造亮点;把顾客吸引到店里后,分析特定顾客的皮肤状况,找出每个顾客的痛点,如产后问题如盆底肌、腹直肌、肥胖、妊娠纹、体质差等。并从专业角度给出分析建议。
需要注意的是,在分析客户的产后问题时,要注意措辞,不要过于咄咄逼人、暴虐,不要白批评客户。委婉的指出问题,适当的表扬客户,让客户更容易接受。分析问题需要实事求是,告诉客户潜在的危机,不要过分夸大,否则只会适得其反。然后有针对性的推荐项目和产品,为客户提供解决方案,让客户觉得你是真的在为她着想,从而相信产品。同时可以适当抛出送货后恢复加盟店的活动计划,给客户一定的优惠,更好的利用消费者的占便宜心理,让客户尝到甜头。最后,一定要保证推荐的产品和项目有实际效果,才能留住客户。
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