业绩和同店比双增长 味千拉面是怎么活过来的?-第2页
味千拉面半年报显示,2019年上半年,营收较去年同期上升了6.1%。自2018年下半年及2019年上半年,味千新开餐厅共计113间。截至2019年6月30日,共拥有连锁餐厅770间。“多开店”带来了业绩明显增长。
新门店的门口也有两个亮点:一是门开的足够大,使得门店内外没有距离;二是门口特别放大了“大骨熬汤五十年”,突出味千的特色。
就像很多餐饮品牌,通过改变门店形象实现业绩增长一样,味千通过持续的门店升级,获得回报。一些门店的翻台率达到六次。这在此前是没有的。
潘慰也说,味千在中国深耕21年,有一大批忠实客群;并且国民消费升级,追求高品质健康饮食渐成趋势。现在,味千的品牌升级,让更多消费者享受到一碗好面。
重新完成战略定位之后,味千拉面从四个方面做了品牌升级。
放在四年前,这些打法都是行业的亮点。放在当下,却依然是味千自身的爆点。正是这些看似常规的基本功,却改变了味千的增长方式。
味千拉面在全球超过800家门店,是日式拉面这个品类的冠军。而强大的供应链系统,更味千拉面具有了“全球采购国际优质食材”的能力。因此,在食材升级中,这个优势特别突出。
食材升级之后,味千拉面的菜单中,就出现了一批国外的好食材。比如,来自欧洲的猪软骨、澳洲肥牛、北美小麦、阿根廷红虾等。
味千加大了国际化采购布局,推出创新、迎合年轻消费者喜好的多款日式新品。仅今年上半年,味千就推出了10款新品。
其中,有升级产品:一本猪软骨拉面,是大骨浓汤猪软骨拉面的升级版。
有时令产品:夏季新品拌面,既让消费者吃着爽,又避免了拉面带来的酷热。
有创新产品:味千新菜单强调了时令产品。比如新品冬阴功大虾拉面。
除此之外,味千还强化了品牌认知,增强互动性的产品。比如,味千从日本直送的“原汁原味和风冰激淋”、波子汽水等。
味千还结合日式特色及当下的消费趋势,每个季度都会推出3-5款新品。
潘慰说,“我们希望让消费者感受到原滋原味的日式风味,及优质食材的产品价值感。一直变化的则是希望消费者每次来到味千,在产品上都有不一样的全新体验。”
像冬阴功大虾拉面这样的季节性产品,目的就是增加和消费者的互动,并不影响主线产品。
这也符合味千战略的调整方向,就是“以消费者需求为中心,增加了一些特色产品”。
门店升级也是味千“同店比”增长的一个动力。
传统的味千门店,以鲜艳的红色为主色调。新升级的门店以原本色为主打。同时储备多种新一代门店风格。
目前,味千门店近 20%升级成6代门店。上海日月光升级为第7代门店,也是首家味千拉面制造所。
除此之外,味千还进行了服务升级,推出10分钟沙漏服务,让消费者享受到日式热情的快速就餐服务。
这一系列的升级下,味千后台数据显示,增长主要来源于人流量提升(客单价基本没变),除了家庭和白领这两个核心消费群,升级后轻松时尚的环境,也赢得了更多年轻人的青睐。
潘慰明确表示,下一步味千将转守为攻,加大开店力度。同时,味千还凭借强大的供应链优势,继续扩展餐厅网络及加大于成熟市场(如北京、江苏、浙江及上海)的密度。