吉野家的中国市场之困
为了缓解日本市场的颓势,吉野家把目光放在了人力成本相对较便宜、物资也比较丰富的中国市场。但是,吉野家如此大力发展中国市场,却不见得一定就有那么多顾客会买账。
为了缓解日本市场的颓势,吉野家把目光放在了人力成本相对较便宜、物资也比较丰富的中国市场。但是,吉野家如此大力发展中国市场,却不见得一定就有那么多顾客会买账。
吉野家一开始只在北京和附近城市布局,对全中国的品牌辐射力度不够大,品牌影响力可想而知。相反,吉野家在日本最大的“敌人”食其家早就开始在中国到处开店,早早种下了品牌的根基。吉野家现在才开始扩店,速度实在是慢了一点。而且,还免不了消费者拿它的牛肉饭和食其家做对比。
说实话,现在喜欢吃吉野家或者赞同吉野家口味的,可能有70%是对日本文化感兴趣的人。吉野家现在的口味还是停留在日式酱油上,并不是所有国人都会习惯。虽然现在已经开始出现了本土化产品的尝试,但在创新力度上来看,吉野家的菜单还是显得有点单薄。
从吉野家售卖的商品上来看,它就是主打的日式快餐。主要开在接近写字楼的商圈,也是为了能吸引在附近工作的白领们。不过,如此定位的快餐品牌太多了,吉野家并没有形成太强的优势和差异化。
在中国市场,主打日式快餐的品牌就要属吉野家和食其家。浏览两者的大众点评也能看出,消费者总是会不自觉地把两个品牌拿来做比较,它们双方也在想尽办法把牛肉饭卖出花。
吉野家首先引进了自助点单机,缓解高峰用餐时的拥挤。肯德基、麦当劳等快餐品牌也推出了同样的机器,的确在某种程度上缓解了顾客点单时等候的情绪。食其家则是以可随意搭配的牛肉饭配菜而著名,顾客们点单的自由度较高,并且先坐下再点菜,和吉野家的排队取餐比起来,要相对舒适一点。
如今,中国市场的品牌营销越来越喜欢依赖线上平台,吉野家最先抓住了这一点,通过与多家视频媒体平台合作,与消费者展开互动,以弥补自己在品牌知名度这方面的缺陷。
不过,现在在中国市场说起快餐品牌,还是肯德基和麦当劳等欧美系快餐占据主流,吉野家作为米饭类快餐,其知名度并不能与前者相比。另外,乡村基、大米先生等中式快餐,同样在给吉野家施加不小的竞争压力。
看样子,不光是在日本遭遇营业额寒冬,就连在中国市场,吉野家也面临着不少的挑战。