一度跌入谷底 比格比萨是怎样通过“小而精”起死回生的?
比格比萨2002年7月创立,以北京为中心,已经在华北市场深耕17年,开了140多家店了!实际上比格比萨并非一帆风顺,甚至一度跌入谷底!
比格比萨2002年7月创立,以北京为中心,已经在华北市场深耕17年,开了140多家店了!实际上比格比萨并非一帆风顺,甚至一度跌入谷底!
2002年,无疑是餐饮红利,更是比萨的蓝海市场!那时候比萨还属于必胜客的“专利”,并没有几家做比萨,但是必胜客的比萨价格又比较贵,所以人们接触的还是比较少。
而比格比萨正是瞧准了这一点,用性价比作为利刃,首创“自助+比萨”的形式,让人们花几十块钱就能吃到很多种口味的比萨。正是因为自助模式,比格开业就爆红,乌央乌央的人围着店铺,水泄不通!
但是,任何餐企发展到10年都会进入一段时间的瓶颈期,比格比萨也不例外。
2012年,正是比格比萨成立的第十年,已经在全国开出了100多家门店,但是业绩却再也涨不上去了。
究其原因,其实还是过度依赖自助模式。
因为大而全的自助餐厅越来越多,比格并不占优势,并且体验感也是十年如一日没有变化。所以2012年-2015年,比格比萨一直这样不痛不痒的经营着,业绩进入了瓶颈期。
祸不单行,2015年,比格的一家加盟店突然被曝出了负面新闻,这对比格比萨影响非常大,营业额直接下降20%!
营收本就停滞不前,再加上负面新闻缠身,这让比格比萨元气大伤。
赵志强立刻决定:不能再这样下去了,必须从头到尾进行改革,让比格比萨“起死回生”!
[分页副标题]
那么他到底做了什么呢?
第一步,就是要改变顾客对比格是自助餐厅的认知,精准聚焦比萨!怎么才能聚焦呢?最简单直接的办法就是缩减产品!
赵志强发现,自己以前过度依赖自助模式赚钱,所以卖的产品就尽可能的多,以前光是比萨就有20几种,成本上就增加了很多负担。
而现在,比格比萨只有10种左右的比萨,并且打造爆款榴莲比萨,在营销上着力宣传,让产品品质带来回头客,提高营收!
而比格进行了大数据调研之后,发现中国人更喜欢水果比萨,于是比格专注走水果比萨路线,陆续开发出香蕉、草莓等口味,与其他品牌迅速打开差异化。精准的聚焦于比萨,再加上与众不同的水果路线,顾客的认知慢慢从自助向比萨转移了。
很多人劝过赵志强跟上消费升级的潮流,涨涨价,但是却被赵志强一口否决了!
因为在赵志强心中,西餐都是有固定价位的:汉堡就是人均30、40元,比萨、意面就是70、80元,牛排就是100、150元,超过了这个范畴就会认知不符。所以,比格依然坚持极致性价比路线。目前比格比萨在一线城市的定价是79元/位,三四线城市是69元/位。
赵志强说:“别人的生意越做越大,我自己就只能越做越精。”
的确,市面上大而全的自助餐厅多如牛毛,竞争激烈。而比格比萨反其道而行之,只聚焦比萨,走“小而精”路线,成功甩掉自助模式的“包袱”,更用超高的性价比让其他人无法模仿!