餐饮小白接手中餐馆:这六年我经历了太多-第4页
在接手这600个座位的中餐馆之前,她从未接触过餐饮。在经营这家餐馆的六年中,她耍了很多花招,但都以失败告终。看到越来越多的竞争对手,仿佛面对万丈深渊。但最后,她发现了问题并使餐厅焕然一新。招牌菜品从最初的每月67份卖到现在的每月1200份。
活动做了三个月,还是不死不活,我中间改为当地一大型超市购物卡,效果依然一般,半年后,我无奈放弃了。
赠送菜品:只吸引了占便宜的顾客
不打折,不送卡,就转为送菜吧,我选出三种菜,一斤虾或者半只鸡,或者一条清蒸鲈鱼,成本大约20几元,不限消费金额,来了就赠送。
我认为这种没带任何消费陷阱的促销方式总能博取客户的欢心,无奈我本将心向明月,奈何明月照沟渠,结果表明这不过是我的自作多情,一段时间后,除了几桌占便宜的顾客,再没有一些有消费力的新顾客出现。
扩大宣传途径:各处打广告,并没有太大效果
我认为没有新客户的原因还是自己的宣传不到位导致,我开始扩大途径,派单,免费的广告纸巾,闹市区的大屏幕,电视广告,路牌,汽车站候车区广告,长途车时刻表广告,我就差恨不得让每个员工全身写满广告裸奔全市区了,可惜都是无可奈何花落去。
团购陷阱:一旦更便宜的出现,迅速被顾客甩掉
当某团购网站第一次进驻这个小城市时,我搭上了第一班列车,材料成本达到70元的套餐售价99元,顾客开始多起来,我的内心充满激动,感谢互联网拯救了我。
美梦做了几个月,残酷的现实迎面砸来,网站的商家由十来家爆增到一百多家,比我更便宜的套餐井喷出现,而那些团购客户甩掉我的速度比闪电都快,我没反应过来已经投入他人怀抱,我死气白咧求这些客户转头回来的时候,只得到一句话“还能再便宜点吗?”
半年后,虽没有大的损失,但也不再有任何惊喜,我彻底撤出团购市场。
我对自己说:我该怎么办,我该做的能做的都做了,我还能怎么办?
终于找到病因,绝处逢生
这时我无意中在网上看到了一篇文章,里面有句话触动了我“,品牌定位模糊,产品没有卖点,消费者没有记忆点,营销没有发力点”