甘食记、杨国福、西少爷 他们是怎样把小吃做成品牌的?
杨国福和张亮靠麻辣烫开出了上万家店铺,卖肉夹馍的西少爷、重庆小面的遇见小面、人人湘米粉、姐弟俩土豆粉……他们不仅将传统菜肴和民间小吃打造成知名品牌,还将其打造成“超级品类”,其中许多还赢得了资本的青睐。他们是怎么做到的?
杨国福和张亮靠麻辣烫开出了上万家店铺,卖肉夹馍的西少爷、重庆小面的遇见小面、人人湘米粉、姐弟俩土豆粉……他们不仅将传统菜肴和民间小吃打造成知名品牌,还将其打造成“超级品类”,其中许多还赢得了资本的青睐。他们是怎么做到的?
甘食记百年肥肠粉:建设顾客的进店理由
成都的小吃店,除了卖小面的,就是卖肥肠粉的最多了。甘乐把祖传3代的肥肠粉做成了连锁品牌,开出20多家店。
“那么多店,顾客为什么要选择你家?”甘乐说,“建设顾客的进店理由”是他最重视的,要让顾客想起肥肠粉就想到甘食记。甘乐首先把自家特色在品牌名上突出显示——“百年”写进招牌,员工迎宾语也要重复说:“三代传承,手工现打鲜粉”。
每家店最显眼的位置,要用来展示核心产品的加工过程 ——现场拍粉。拍粉、冒粉的过程,通过声音、动作、场景的设计,用听觉、视觉、嗅觉吸引顾客进店。
有家水煮肉片:把一道菜做成一个品牌
5年开出50家直营店,有家酸菜鱼的创始人张小平尝到了把一道菜做成一个品牌的甜头。前不久,他又有了一个新想法,做有家水煮肉片。
同样是川菜中一道最常见的菜,支撑起一个品牌,这道菜需要满足一餐饭所需:
传统的水煮肉片,垫菜只有固定几样,虽然有荤有素,但选择不够丰富。张小平特别设置了垫菜选项,豆芽、金针菇、生菜、土豆、娃娃菜等,在原有垫菜基础上,顾客可根据爱好和分量需求增加垫菜。同时为了保证菜品的口味,一份水煮肉片最多只能增加3份配菜。
另外,考虑到专营单品的餐厅,顾客群体以2人至4人为主,于是他设计了大小份——小份每份8两肉,供2人吃;大份每份1斤2两肉,可供三四人吃。
如今中国做小吃和简餐的大概有160多万商家,但仍有很多品类尚未出现头部选手。怎样把传统美食做成品牌?
用现场制作打造传统品类的仪式感、提升体验感,明档现做,更能引起顾客熟悉、亲切的情感共鸣;品类是品牌的根,没有根难有参天大树;而文化是品类的土壤,肥沃的土壤才能培育强大的根系;产品小型化、店铺小型化,小产品能适应更多消费场景,小店铺更便于提高效率、降低成本;采用更年轻的售卖、服务、支付、营销方式,品牌年轻有活力,品牌的生命力也就越强。