那些没活过6个月的餐厅 都“死”得很相似
无数人怀揣梦想,入局餐饮。但大多数新入局者,来去匆匆。开店不到6个月就倒闭,还没明白怎么回事就已“阵亡”。那些活不过6个月的餐厅,究竟做错了什么?
无数人怀揣梦想,入局餐饮。但大多数新入局者,来去匆匆。开店不到6个月就倒闭,还没明白怎么回事就已“阵亡”。那些活不过6个月的餐厅,究竟做错了什么?
近几年,餐饮业每年都会迎来大批创业入局者。人才、资金涌入的同时,行业也进行着快速淘汰。做过300多个品牌的策划设计之后,苏州合众合创始人姚哲总结出了餐饮失败最常见的集中原因:
1 死于选址
选址就是选顾客,选址时首先要考虑周边客群是否与品牌目标客群重叠。
选址客群与品类“八字不合”,就会难以生存。餐饮做的是“周边3公里客群”的生意,吸引远距离的目标消费不仅难度较高,新创品牌也难有强大的号召力,而且消费频次也可能很有限。因此,选址定生死。
2 死于盲目“定位 ”
品牌定位很关键,不是每道菜都适合“独当一面”。
“正餐快餐化,快餐正餐化”,原本是现在餐饮发展的趋势,却被很多人曲解。于是,出现了“拿蟹粉狮子头做小餐饮”、“包子铺做大一点就开进购物中心”的现象。
“小吃替代不了正餐主食,正餐也不是每道菜都适合拿出来单独做品牌,小吃就是要做轻、做小,与正餐主食搭配,不能‘喧宾夺主’。”姚哲认为。
3 死于品类
品类反常识,出奇,未必致胜。
姚哲曾拒绝过一个做“燕窝鲍汁饭”的客户。他认为,产品违反大多数人认知的,食材成本高、运营难度也高,还需要做市场教育。“我不太看好,还有现在趁着榴莲热做的榴莲烤鱼、榴莲大盘鸡,都是同样的问题”。
4 死于成本核算
对于初创品牌而言,选择“堵人”并不是明智的做法,参差咖啡创始人王森曾向内参君表示。
如今消费选择太多,顾客经过一定市场教育后,更愿意选择了解、信任的品牌,避免“试错”。初创品牌在知名品牌云集的购物中心,没有品牌势能就更难“堵客”成功。
成本是餐饮运营的命脉,每个品类、品牌,都有最适合自己产品的运营面积,并非面积越大营业额就做得越高。其次,房租过高、成本压力过大,即使生意火爆也可能是“为房东打工”,更可能亏损。
5 死于不懂顾客体验
餐饮对“五感”的极致追求之下,顾客进店的“前三后五”是获取消费者认可的关键时间。
顾客进店前三分钟的感受,会影响顾客此次进店的感受和消费体验;顾客离店前五分钟,决定着他会不会下次来消费。
在两个时间段的几分钟内,餐厅的卫生、服务、产品、环境是集中接受顾客检验的时候。餐厅留住顾客需要无数招数和时间,而这“前三后五”更是决定顾客消费体验的重中之重。
6 死于自嗨
产品无论创新还是回归,好吃才是硬道理。
曾经有朋友邀请姚哲和其他餐饮老板去试菜。这位老板原本打算做主打回锅肉的快餐,但临时决定做当下最火的四川串串。“我们都觉得不好吃,老板说是为了口味差异化调整了底料,但是不好吃再说什么也没人买账啊!”
小结
无数人梦想着进入餐饮行业,但还不知道发生了什么事,他们就匆匆忙忙地“战死”了。
事实上,这些死亡原因是经营者必须掌握的基本知识。如果没有这些基础知识,餐厅将不会持续太久。