“她经济”下 餐饮人如何吸引女性消费者?-第2页
女性是消费市场最重要的增长点。可以说,赢得女人的人就可以抢占市场。但是很多人在提到女性消费的时候,往往会觉得女性消费大部分在鞋包化妆品。
让她们能全方位打造自我
让我们来聊聊“季节限定”这个词。
这个词语后面往往都会接上“刷爆朋友圈”这几个字。 而如果做一个盘点的话,你会发现,多数限定产品面向的客户,都是女性。
例如常常推出限定款产品的星巴克、麦当劳,还有喜茶。 每隔几个月,这些品牌都会推出一组季节限定商品。樱花是一个限定商品的大热元素,例如麦当劳的樱花甜筒,例如麦当劳的樱花杯。我从来没想过麦当劳也能有刷屏朋友圈的时候,也没有想过黄牛会有盯上星巴克的一天。而看到他们的成功,那些做饮料的公司也想来参一脚。2016 年春季,百事可乐推出了樱花味的粉色汽水,可口可乐推出的樱花瓶身不仅畅销日本,在中国也成为了网红。
抛去樱花元素不说,粉色也是多数女生的心头好
看上去,季节限定好像就是通过营销的方式打造网红产品。 但其实更深层的含义是,它在帮女性塑造自我。听起来很扯对不对?但是想想季节限定的本意是什么呢?通常都是因为坚持手工生产,或者是食材有限,导致产能不足、产量不够。背后透露出的是,这是一款“匠心”或者“健康”食品。
究其原因,其实是因为多数女性是由“全方位打造自我”所驱动的,虽然最终的表现可能更多是在朋友圈中,但这并不意味着她们往往是无脑做选择。
这样的思路,也让餐饮品牌做出了不同的选择。 比如西贝的微信公众号,比起门店、打折以及菜品介绍,它更多地是包含了育儿、做菜、成为高效妈妈等等。让女性在学习的过程中对西贝的企业文化有所了解。而且你会发现,西贝常常会推送关于店内亲子活动的内容。这也非常好理解,抓住女性,就抓住了她们的家庭。
对于那些还没有孩子的年轻女性呢?一个方式是找那些能够代表他们生活方式的代言人。
不管是之前的吮指原味鸡与黄金脆皮鸡的正面交锋,还是不断推出的新店型,肯德基一次又一次地展现了它想抓住年轻人市场的野心。不过从鹿晗到 TF Boys,肯德基请来这些当红明星作为代言人,你可以理解为抓住粉丝经济,但是核心是他们对中国女性市场的重视。因为不管是鹿晗还是 TF Boys,他们的核心粉丝群体中,大部分都是女性。而这些粉丝,为偶像买单的意愿都很高。之前阿迪达斯也请来了鹿晗作为代言人,同一年,《金融时报》旗下的研究机构将阿迪达斯列为中国女性消费者欢迎的运动品牌。
对于餐饮业从业人员来说,哪些菜适合消费者的口味是很重要的,而定位目标群体则是一项比较基础的工作。你的客户是谁?他们喜欢什么样的生活方式?他们喜欢吃什么?当这些问题一个接一个地回答时,他们可以根据个人情况进行调整,最终出奇制胜。