“她经济”下 餐饮人如何吸引女性消费者?
女性是消费市场最重要的增长点。可以说,赢得女人的人就可以抢占市场。但是很多人在提到女性消费的时候,往往会觉得女性消费大部分在鞋包化妆品。
女性是消费市场最重要的增长点。可以说,赢得女人的人就可以抢占市场。
之前的一份报告称,75% 的中国家庭总消费是由女性来决策,50% 的男性定位产品由女性来购买。阿里巴巴的数据显示,他们的销售额中,70% 由女性消费者贡献。而她们最爱在线上购买的商品中,服饰消费占 89% ,母婴产品消费占 87%,化妆品消费占 83%,家居用品消费占 78%。
但是很多人在提到女性消费的时候,往往会觉得女性消费大部分在鞋包化妆品。实际上,经济日益独立的女性正在迎来身份再造。 他们在家庭、社会中的话语权、支配权已与男性平分秋色。据波士顿咨询的研究显示,62% 的中国家庭消费由女性主导。可以说,在中国社会的消费链条中,女性在消费决策与消费能力上都占据主力军的位置。
实际上,在餐饮行业,女性也占了主导地位。 此前百度糯米发布《 O2O 时代的吃货力量》大数据报告显示,69.39% 的餐饮消费由女性贡献。而且作为与餐饮主力联消品类的电影以及 ktv,也是以女性为主导的消费市场。
如何吸引女性消费者呢?
给她们“种草”“拔草”“晒”的机会
一位互联网界的产品经理说,如果男性消费是理性需求的话,女性消费就是情感诉求,她们会想了解别人对她们的看法。
我有过朋友约我去网红咖啡馆,那个咖啡馆的天台能够看到北京胡同里的景色。于是我顶着冬日北京的酷寒,在天台上帮她拍了半小时的照片。
而对于商家来说,如何帮助女性达到她“最佳的一面”,可能是抓住这些潜在消费者的最佳设计。 因此漂亮的招牌、高颜值的用餐环境是很好加分项,更重要的是用好看的产品来吸引他们。看看喜茶的店面装修、海报以及产品,你能看出来他们为了抓住女性消费者下了多少工夫。
并非只是一碗饭、一面墙那么简单,而是照顾到她们的精神需求。 例如如何与她们交谈,如何让她们的聚会更加开心。甚至降低菜量与单价,增加甜品比重,也会让她们觉得你更加贴心。更重要的是,心里要有那么一条线。