作为中餐厅店长 黄晓明犯了哪些错?-第3页
不要你觉得,我要我觉得,我觉得《中餐厅》里暴露的餐馆经营问题,你这个餐饮新手很可能也犯了!这个问题很需要讨论,听我的!
所有人都看出了问题所在,都认为应改回单点,却被黄晓明霸气回应,“我不认为这是问题,听我的,这件事(我)一个人说了算! ”还把出餐慢的锅甩给了林大厨。
甚至还要求林大厨在傍晚5点开始准备24~30个套餐,作为第二天的备料。而当时连食材都没买,即使通宵达旦也赶不出来。
当林大厨表示菜品变动太大,需要逐步加料,起码得两天时,黄晓明十分不耐烦地呵斥道:“我没有一到两天的时间,今天你必须告诉我,你要备什么料,什么时候备完,备多少!”并当场摆谱,“这个事情不需要讨论!饭怎么做,你说了算;做几个,我说了算!”
稍微有点儿餐饮常识的人看到这儿都忍不住要笑了,出餐慢,可以优化一下菜单砍掉部分出餐慢、利润低的产品;实在人手不够就把单价提高,减少产出,提高利润。
根据实际情况,还有很多解决办法。
且不说外行指导内行有多可怕,这种颐指气使的态度真让人受不了!
职场剧里,最过瘾的就是boss把方案往桌上一拍,Pia!“你做的是什么垃圾?!”
但生活不是演电影,直率的批评没那么好接受。作为店长,要比一般员工更懂得换位思考。和厨师有不同意见,应该从原材料采购、出品制作的繁简程度、出餐时间、毛利控制等方面与厨师沟通,平衡利弊之后再做决定,而不是屁股决定脑袋 。
买菜时杨紫悄悄跟王俊凯说:“黄晓明耳根子软,要是不想买,你多说几次,他就妥协了。”
作为店长,很明显可以看出黄晓明有意讨好每一个人,既讨好顾客,也讨好店员。顾客想吃,即使后厨已宣布不接单了,他依然接进来;财务秦海璐和林大厨在购物上有分歧,他两面示好,和稀泥。
《中餐厅》在管理和协同上的槽点太多,可谓是“高配的阵容,低配的相处模式”了。
tips:经营者的最大诉求是为了利益最大化,在能力有限的情况下,面面俱到的想法无疑是在给执行增加难度。