星巴克门店里三个不起眼的小奥秘-第9页

- 3 -一定会有不同规格的桌椅板凳

今天基本上很多人都知道，星巴克的业务核心和品牌灵魂，是在“第三空间”。即星巴克卖的是一个移动过程中的舒适停留场所，为了配合这种在途片刻或长时间停留的丰富体验，顺便卖了咖啡 and 面包、三明治、甜点、沙拉简餐。

好了，回到第三空间。星巴克的门店空间设计，是一个很专业的技术，这里没法细细展开。而且作为顾客到店的“无形”体验部分，也不太容易简单明了介绍。

这里，我们重点谈谈顾客到店的“有形”体验部分：桌椅板凳。

如今连老阿姨们碰面聚会，都知道去星巴克是个不错选项。一个重要原因，是星巴克的桌椅板凳沙发，真的很好用。至于那些来蹭办公的白领们，更是数不胜数。

但也很少有人注意到，星巴克店内的桌椅板凳沙发，从来都不是一个统一规格的。为了集中说明这种不统一，《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）替星巴克做了一次不完全统计：