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时下火热的“新零售”跟加盟有什么关系?-第3页

摘要:

自从马云在“2016云栖大会”上提出“新零售”概念,围绕新零售和消费升级的讨论就是当下最为热点的商业话题之一。这个有些抽象的概念仿佛正在积蓄巨大的商业能量,无论你在不在意,都将影响未来10年每一位零售行业从业者。

在这样的趋势下,需要经营者首先进行个人的升级,不能再三维角度看问题(只看企业自己的产品、服务和交易过程)。一定要再打开一个维度,从四维的角度去看,重新寻找整个产业的核心要素,进行重新组合,而组合的关键核心是“深度了解、精准对应、后期跟踪”消费者的真实需求。所以,这时数据化的建设变得至关重要。

传统企业跟数据能有多大关系?当有了数据分析师后才发现,整个数据的沉淀、分析,以及应用对品牌精准获取消费者的真正有效的需求,并把所有个性化的需求留下痕迹,从而让我们可以持续满足消费者的需求等方面真的是至关重要。

711是个很好的例子,在始终贯彻“站在顾客立场”的前提下,711十分重视信息系统的建设。可以说,711是一家商店,更是一家大数据公司。711的理念是,即使拥有店铺和卖场、有工厂和生产设备、掌握物流和充足的人手,如果不知道该卖什么、该怎么卖、什么时机卖,也都是白搭。所以在信息和沟通上的投资或花费绝对不能省。

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