奈雪的茶点单小程序上线“拼单”功能 打破传统拼单方式
六月初,奈雪的茶点单小程序上线“拼单”功能,成为首批上线“拼单”功能的新式茶饮品牌之一,这也是继奈雪点单小程序、微信商城、天猫旗舰店后,奈雪对线上消费场景的又一补充。
六月初,奈雪的茶点单小程序上线“拼单”功能,成为首批上线“拼单”功能的新式茶饮品牌之一,这也是继奈雪点单小程序、微信商城、天猫旗舰店后,奈雪对线上消费场景的又一补充。
据记者了解,此次奈雪上线点单小程序“拼单”功能的最大的亮点,是可直接调用微信群收款,并自动计算每个人的支付金额,打破了以往餐饮行业拼单,需要发起人在群收款内再次输出每个人的支付金额的限制,尤其是在使用满减、优惠券等折扣的情况下,点单小程序“拼单”能够自动匹配出每个参与人需支付的相应金额。
功能上线以后,奈雪的茶80元以上的大单增长率超过200%(平时40-45元每单)。“新功能激发了与顾客间的互动感,我认为高频消费品牌需要要持续用产品去满足用户场景”彭心表示。
奈雪的茶成立于2015年,当年外界对于奶茶定义普遍为“不健康”,因此彭心希望扭转奶茶在大众心里的印象。她提到,奈雪的茶产品主要用的是新鲜水果搭配中国茶叶,而奶茶也都用牛奶而非奶精。为了保证品质,在过去几年,奈雪的茶采用的是直营店模式,全国一共开设360家直营店,今年7月日本直营店也将开业。
奈雪的小程序是一个数据化引擎入口。全链条数据打通后,各区域门店及各店和各品类的经营数据透明公开化,为奈雪节省了大量成本。同时大量的数据搭建起了数据中台,为奈雪各项决策,如开店等进行指导,开店速度相较未系统化时提升明显。