迪士尼英语关闭全国线下门店 自进入中国起始终没能盈利

6月22日，迪士尼英语通过官网以及微信公众号发布《致学员及家长的一封信》，宣布关闭迪士尼英语中心，6月22日起停止提供免费在线课，6月26日至7月21日，为学员退费并处理其他相关事宜。

记者来到位于北辰世纪中心的一家迪士尼英语门店，有工作人员向记者表示，官方发布消息后，班主任就已经在陆续通知学生家长登记退费时间，大概15个工作日会到账。但对于后续是否会有其他机构接管，该工作人员表示：“没听说”。

对于大家最关心的退费问题，迪士尼英语也给出了相应的解决方案。

自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜，出于疫情防控需要，迪士尼英语中心内每日将实行限流，家长们须提前进行预约登记。此外，迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程也于6月22日起停止。

迪士尼英语实际上是迪士尼全球出版部门在中国开展的业务之一，第一家培训中心于2008年9月份在上海开业。

据《多知网》消息，2013-2014年期间，迪士尼英语已经先后关闭了位于上海、宁波、武汉、北京等城市的部分线下机构。彼时，工作人员表示，“门店收缩主要源于选址问题”。

据迪士尼英语官网信息显示，目前其在全国的门店共有26家，其中上海门店最多，达到10家，其次是北京和广州，分别有6家和5家，成都、南京均有2家，深圳则有1家，而在2013年，迪士尼英语在中国落地的线下门店达到44家。

“迪士尼英语确实是要关闭了，班主任主动联系的我们，星期五开始退费。”一位在迪士尼英语报课的胡女士表示，“我们是去年报的迪士尼英语课程，费用是2年5万多元，在双井乐成中心上课。现在因为疫情严重，线下课没办法上，迪士尼英语也转为线上上课，不过是免费的，但我还是觉得线下课比线上课效果好。好多家长都对迪士尼英语的关门感到很遗憾，很多人都说可以不退钱等门店重新开张。”

6月22日，迪士尼英语官方发布消息称，受消费者偏好改变以及疫情影响，公司决定关闭全国的迪士尼英语中心，将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜，也将对受影响员工提供离职补偿。

业内人士称，事实上，早在疫情之前，线下少儿英语培训市场就已经呈现出白热化的竞争态势，2019年已有不少机构逐渐退出。有业内人士认为，疫情或许并不是迪士尼英语撤出的最重要原因，疫情对关闭只起促进作用，迪士尼英语此番关店或与集团战略调整有关。也有人认为，自进入中国起，迪士尼英语始终没能盈利，“退出是最好的选择”。