线上有效率线下有温度 卓越教育融合线上线下教育优点

卓越教育于1997年成立于广州，是华南地区最大的K12课外培训机构，主营小班辅导、个性化辅导、全日制备考和素质教育，优势一直在线下。

周贵透露，疫情发生前，卓越教育来自线上的营收占总营收的比例大概是3%左右，线上授课对于卓越来说是试验性做法，直到2018年，卓越教育才成立网校部门。

这背后有卓越自己的考量：疫情前，K12阶段的学生和家长们对于在线教育的接受度不算高，对比大学生、职场人士等成年人，K12阶段的学生自控力、学习自主性要差一些，网课学习效果不是很理想，一些中小学生也不具备线上上课的条件，例如没有设备或者网速慢。据艾瑞咨询的数据，在线教育市场以成人学历和职业培训为主，K12培训的占比大概是20%左右，但K12赛道的增速也是最快的。

在周贵看来，促进学生持之以恒地学习，需要有动力系统也需要有压力系统，现在的中小学生，没有身处国难当头要为“中华之崛起而读书”的岁月，也没有“读书改变命运”的压迫感，动力和压力都不足。除开指导，学习也需要陪伴、鼓励和纠正，这或许恰恰是线下教育的优势，线上有效率，线下有温度。

但毋庸置疑的是，在线教育有其独特的优势：最明显的是便捷性，打破教育的时空障碍；可以让优秀的师资资源惠及更大范围的学生，送课下乡、送课进山、网络支教，一定程度上改善我国教育资源分配不均的现状；教育过程线上化、数字化，才能应用大数据、人工智能等技术，提高教学效率乃至以更低的成本实现个性化教育。

与在线教育的狂热拥趸者们不同，尽管目前公司在线上课程投入很大精力，未来卓越教育大多数课程也会同时提供线上、线下两种授课方式，周贵依然认为，线上、线下只是教育的方式，不是教育的本质，一种方式不一定适合所有的人，线上线下各有优缺点。

现在，卓越教育正努力融合线上教育的优点。短期来看，这对一家20余年以来对线上态度保守的企业来说是不容易的，长期来看，这可能是卓越教育蜕变的起点。卓越教育未来还会在线上服务方面做更多的提升。