流量扶持、红包奖励、商家让利 广州餐企线上订单量大幅提升

广州作为美食之都，全市餐饮企业超过14万家，带动直接就业人数50万人。民以食为天，餐饮为百业之首。广州市商务局始终统筹兼顾疫情防控与复工复市，推出《关于提振消费促进市场繁荣的若干措施》，促进消费回补和潜力释放。结合消费新模式，广州市商务局携手阿里本地生活，于4月25日发起“暖爱广州·千滋百味”活动，通过流量扶持、红包奖励、商家让利、派发消费券等方式，助力广州餐饮复苏。

五一假期，全市餐饮总营业额超10亿元，恢复至去年同期近六成水平，与四月份日均营业额相比提升超三成；外卖营业恢复率达98%，线上营业额超3亿元。重点品牌餐企中，广州酒家、陶陶居、麦当劳、肯德基、真功夫、必胜客等营业额均稳步提升，有的重点品牌餐企日均营业额恢复至去年同期七成以上。传统粤菜、烧烤、西餐、奶茶等成为最受消费者欢迎的外卖餐饮种类，点都德、木屋烧烤、尊宝比萨、必胜客、周黑鸭、益禾堂等品牌餐企线上订单量大幅提升。

广州市商务局协调阿里本地生活，在口碑、饿了么平台开设活动专区，为参与“暖爱广州·千滋百味”活动的商户提供流量扶持、降佣补贴、运营培训等服务措施，同时提供1500万元线上优惠券和130万份低于5折的美食套餐，打造“粤菜”、“夜间消费”、“火锅烧烤”等专项活动，提振广州餐饮商户信心，拉动市民消费力，助力餐饮复商复市。

活动开展仅半个多月，口碑、饿了么共派发红包福利超过1000万，吸引5000多家门店上线平台，带动餐饮消费超过1个亿。其中，在口碑、饿了么平台，广州酒家营业额同比增长超200%，陈记顺和牛肉火锅、海银海记等品牌线上营业额增幅超160%。

本次参与活动的5000多家商户里面，有超过50%为餐饮小店。“暖爱广州·千滋百味”活动在口碑、饿了么平台设置了新人福利、直播带货、爆款清单、优惠红包等一系列优惠措施与专题活动，实实在在让利广州市民，帮助传统餐饮线上突破、助力“广州小店”回复元气。据支付宝发布的首份《中国小店经济五一报告》显示，全国有800万小店今年“五一”收入全面超过去年同期，其中500多万小店单日收入是去年“五一”两倍以上。受小长假和“暖爱广州”双重刺激，广州烧烤、火锅、奶茶消费环比4月增加了3倍以上，其中火锅和烧烤的消费增速在全国排名第五，广州小店营业额同比增长的数量居全国第一。