郭军:贤合庄除了服务不好 其他一般网红店都无法超越
郭军对贤合庄有自己的认知,他认为,明星效应只是表面光环,加速开店、排队火爆的背后,还需要后端稳定的输出。
“在大众眼里,贤合庄是突然火起来的,是明星陈赫的火锅店,其实我们也经历了一段时间的基础搭建,才有了现在的局面。”贤合庄联合创始人郭军说。
2018年,周扬一手打造了谭鸭血,加上圈内明星的加持,谭鸭血一炮而红,不到两年时间加盟店就突破600家。随着谭鸭血的持续火爆,周扬积攒了大量运营经验,与一支成熟的运营团队,也因为和明星陈赫关系好,2019年下半年,他接手了陈赫的火锅品牌“贤合庄”,重新定位,重新梳理,重新运营。
因为谭鸭血的发展,周扬不能分心太多,他找到了自己的兄弟郭军牵头去做“贤合庄”。周扬做顶层设计,郭军的强落地执行力,加上陈赫的强流量加持,这才有了贤和庄如今的成绩。
贤合庄的火爆,自然离不开陈赫、叶一茜、朱桢三位的流量加持,特别是陈赫,因爱情公寓、综艺“跑男”,被广大受众熟知。所以,当陈赫开火锅店的信号被放出去之后,粉丝纷纷响应,积极到店打卡。
这样的势头,自然也吸引了更多网红前来探店。“千万级粉丝的网红,全国有50多个,我们现在已经合作的有20多个,都是免费宣传的。”郭军透漏,接下来,贤合庄将继续拓展网红合作,为门店导流。
除了这些,大众点评是郭军最为在意的一环。根据以往经营火锅店的经验,加上对贤合庄客群画像的分析,他认为大众点评至少能带来60%的客户。正是对大众点评的专门维护,仅3个月,贤合庄就登上成都火锅排名榜第一。不只如此,品牌70%的门店位居大众点评第一,90%的门店能排到前三。
“一定要让顾客发朋友圈,否则就是失败的,门店至少要有3到6个能发朋友圈的特色。” 郭军认为,很多人第一次来贤合庄,就是为了打个卡,发个圈。满足这个条件就需要有足够的记忆点。首先,他设置了两个明档,一个专门用来卤菜;另一个是展示窗口,大大的牌匾上写着“良心秤称良心”。展示窗口里,放着电子称,会当着顾客的面现场操作。代表着虽然是小碗菜,但标准化程度高,不会缺斤少两;称良心是指用最好的食材、最高的品质。
贤合庄的另一特色是有料锅底,辣椒、花椒、牛杂、陈赫经典手势牛油.....摆放的整整齐齐,有颜值有造型,颇有谭鸭血锅底“开鸿运”的风范。卖卤菜的小推车也非常惹眼,边走边敲锣,还喊口号,是顾客大多都会拍照的场景之一。
“除了服务不好,其他都是一般网红店无法超越的。”郭军对贤合庄有自己的认知,他认为,明星效应只是表面光环,加速开店、排队火爆的背后,还需要后端稳定的输出。基本功扎实、团队专业、运营得当,品牌才能持续发展。