首次尝试线上直播 嘉和一品开启全员营销和全渠道拓展
刘京京说这是自己第一次在直播中面对大众,她给观众带了优惠价的皮蛋瘦肉粥、扁豆焖面和秘制粥料礼盒等,还搞了抽奖活动。
嘉和一品是刘京京在经历过2003年的“非典”洗礼之后创立的,当时创业一路顺风顺水、高歌猛进,突然面临经营的十几家店都停业,资金只出不进,依赖10%月息借来的钱,每天照顾100多名员工的起居生活、健康安全防护,实在是捉襟见肘、战战兢兢。但刘京京心中始终有一个信念:“一定要坚持住,只要人在,店在,就一定能恢复兴旺。”
疫情过后,嘉和一品也是一分不差地支付了员工工资和供应商的款,这份诚信,也赢得了信赖,他们一路陪伴嘉和一品至今。所以,十多年后的今天,当嘉和一品再次面对这突然袭来的疫情时,反而多了一份淡定。
刘京京认为现阶段,企业掌舵人要有担当,要冷静应对。
嘉和一品在春节前就成立了应急保障小组。对员工的安全及在京员工的一日三餐、日常用品消毒做了保障部署,同时还组织室内学习及康娱活动,让员工保持积极乐观的心态。
经过“新冠”的灾难后,消费者会更加注重饮食的卫生与健康,这也是未来餐饮的一大趋势。
嘉和一品成立专门的营养师团队来营养配餐,同时在食品安全体系建立和信息化保障上投入很大,食品安全的每个环节都有留痕,都能够确保环节的执行到位。
嘉和一品还尝试了直播,“这也是一种尝试,同时也是全员营销的开始”,刘京京说这是自己第一次在直播中面对大众。虽说这次直播主要不是为了“带货”,但她给观众带了优惠价的皮蛋瘦肉粥、扁豆焖面和秘制粥料礼盒等,还搞了抽奖活动。
“通过这次疫情,能够让企业的免疫力和健康度提升,包括全员营销、全渠道拓展和线上办公管理能力,都是收获。”她说,“从更长远的时间维度来看,这点挫折和坎坷也是企业自身增强免疫力、增强组织力学习力的机会。”