真功夫推出半价正餐 餐企应该涨价求生还是降价换好感?
同样是面临疫情、消费骤降,也同样是连锁品牌餐企,为何有的涨价、有的降价?
此前,恒大研究院发布《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》指出,因此次疫情影响,今年餐饮行业零售额仅在春节7天内就会有5000亿元的损失。彼时,疫情刚开始爆发不久,海外疫情尚未严重。在全球确诊病例早已突破百万之际,疫情对餐饮行业的影响将更为持久。
由于疫情对餐饮行业的影响,餐饮企业们也积极展开自救措施,例如“涨价”。
“血旺半份从16元涨到23元,8小片;半份土豆片13元,算下来1片土豆1.5元;米饭7元一碗;小酥肉50元一盘。”在微博上搜索,多位网友吐槽海底捞涨价,对于“海底捞涨价”的话题,引发大量网友讨论,并连续登上微博热搜。
在海底捞涨价被“抓包”后,同为明星企业的西贝莜面村和喜茶也屡被网友吐槽涨价。
就在海底捞、西贝、喜茶涨价风波中,跨国连锁餐企麦当劳近日宣布“降价促销”:推出“半价会员桶”特别活动,原价81元的一款产品限时优惠价39元。记者了解到,降价促销当日就吸引了大量消费者前往麦当劳小程序点餐,并一度造成软件访问量过大而崩溃。
真功夫也反应迅速地“抄起了作业”,于4月13日宣布推出半价正餐。
同样是面临疫情、消费骤降,也同样是连锁品牌餐企,为何有的涨价、有的降价?
有行业人士表示:“麦当劳、真功夫做促销活动更多是一个营销手段,快速吸引流量,而且不一定会亏本”;“企业成本结构不一样,麦当劳、真功夫的供应链水平相对发达,甚至它的肉都是一年前定下的期货价格。各个品牌对供应商的管理能力和深度也不同,所以供应商愿意‘陪着’的深度也不一样。归根结底,麦当劳等国际连锁餐企的成本也许没有受到疫情太大影响。”
也有观点认为,这是“聪明者的选择”:餐企不如趁着大家都涨价求生的时候,转换重点重塑品牌美誉度。涨价使得跟麦当劳有竞争关系的品牌相对就处于竞争劣势,麦当劳自然获得了更多市场份额和品牌好感。
目前各家餐饮企业的自救措施,总的来看是降价促销和发力拓宽销售渠道,例如外卖、自提、售卖半成品等仍是主流趋势,其余创新之处主要集中在流量获取和出货渠道建设之上。