饿了么智能取餐柜来了 有保温消毒功能支持“无接触”配送

4月14日消息，饿了么物流部负责人吴雪炜近日表示，将全力支持“无接触”配送发展，预计在上海投入1000个智能取餐柜，在全国投入3000个。首个具有保温、消毒功能的智能取餐柜已在静安太古汇投入使用。

上海大区物流负责人宋振静称，研发人员已开发出智能取餐柜的远程维护功能，并在饿了么App页面加入了新模块，用户至结算页面可首选无接触配送的收货方式。

同时，饿了么表示，将对智能取餐柜的应用场景进行细分，满足各种使用场景的需求。其预计与多行业品牌合作，推出适用于药品、商超用品、蔬菜的智能取餐柜，以及符合冷链要求的取餐柜。未来这样的智能取餐柜将推广至全国20个城市。

据《电商报》了解，饿了么在上个月曾与菜鸟物流合作，共享快递柜。当时，菜鸟物流表示，正在上海尝试“共享智能柜”试点，目前主要针对新零售场景下的商品“无接触配送”需求，包括外卖等即时物流订单。

据悉，共享快递柜将会定期消毒，当天投放的商品，当天处理完成。针对12小时内未取走的订单。工作人员会从柜子中取出并联系消费者进行配送或处理。

3月上旬起，饿了么和菜鸟驿站在上海试点“共享开放柜口”，获得顾客同意后骑手可将物品放入具有消毒功能的智能货柜中。随后，系统生成放餐码与取餐码，模式类似于目前市面上已有的“丰巢”快递柜。

除了与菜鸟的合作，饿了么预计与多行业品牌合作，推出适用于药品、商超用品、蔬菜的智能取餐柜。在已有保温功能的智能取餐柜基础上，还将推出符合冷链要求的取餐柜。

吴雪炜认为，无接触配送，是疫情带来的“疫”外产物，但却是在线经济重要的“最后一公里”。在线经济让实体餐饮店有了“供血库”，也让生鲜食品在线下单、线下无接触配送模式呈现爆发式增长，将成为餐饮企业在疫情后复苏的新活力。