星巴克预计中国的业务将在未来两个季度完全得到恢复

美国当地时间4月8日，星巴克咖啡公司总裁兼首席执行官Kevin Johnson和CFO Pat Grismer发布一份致股东公开信。由于早前疫情造成的业绩停滞，中国市场对星巴克的每股收益带来15到18美分的负面影响，加之美国市场的影响，星巴克撤回原本的2020年业绩预期。

根据公开信，第一季度，中国是星巴克影响最大的市场，同店销售额下滑约50%。在2月，星巴克中国同店销售额下滑78%，此后3月逐步恢复，到3月最后一周，同店销售额仅下滑42%，而2月销量最低时同店销售额同比下跌了90%。整个3月，星巴克中国同店销售额同比下滑64%。

在新冠肺炎疫情的影响下，星巴克推迟了在中国开店计划。3月下旬，星巴克有两家新店开业，其中包括深圳星巴克啡快概念店。目前星巴克在中国的业务正在逐步恢复，超过95%的门店已经恢复营业。随着中国市场逐步复苏，到店订单相较于手机订单的比例在变多。星巴克预计，未来两个季度业务将完全得到恢复。

4月2日，星巴克基金会宣布向全球范围内的公益组织捐赠超过300万美元，助力各地社区齐心抗疫。其中，100万美元（约合700万元人民币）将定向捐赠给中国公益组织，全部用于助力中国进一步提高未来重大呼吸疾病防控能力的项目。

2月份星巴克中国曾向中国红十字基金会确认捐赠人民币300万元，用以采购湖北省有疫情地区特别是武汉市医护人员所需的防护服、口罩、消毒杀菌用品等医疗物资。此外，星巴克还将武汉市内几乎所有可调集的星倍醇等罐装咖啡饮品，总计2万余罐，陆续捐赠给武汉当地抗击疫情的“前线”医院，以及紧张建设中的雷神山医院工地。星巴克表示“以我们绵薄之力，支持一线的白衣战士打赢这场没有硝烟的战役。”

此前，星巴克预计2020财年营收增长6%到8%，全球同店销售额预计增长3%到4%。在撤回财务预期消息披露后，星巴克股价下跌2%，截至目前，星巴克今年股价已经下跌15.58%。

星巴克在公开信中表示，“我们在财务上完全有能力应付当前的挑战。我们仍然认为，这些特殊情况是暂时的，我们预计星巴克将从这场全球危机中走出来，比以前更加强大。”