餐饮探索线上渠道 米鲜米线创始人变身“米鲜哥哥”直播卖货
曾添华在朋友圈说“当直播遇到瓶颈时会看看佳琦,想想李佳琦当年没有一个观众照样直播擦口红。”
19年如一日的匠心出品,米鲜米线的每家门店每天坚持现熬大骨鸡汤,在“第六届蒙自过桥米线节”上,米鲜米线的首席大厨黄爱国凭借着精湛的熬汤技艺,获得了“年度熬汤大厨”的称号。
一场疫情让餐饮业陷入“寒冬”,客流骤减、收入大降。随着疫情防控形势好转,堂食陆续开放,但恢复元气仍需时日。触网接单、开发简餐、外送团餐、直播卖货……餐饮业变换招式展开自救,逐渐走上复苏之路。
2月中旬,刚刚复工的曾添华带着小伙伴,花了37小时,在湖南境内跑1500公里,连夜搞定了上游的生产厂商。最后,他推出了两款方便米线,一款是保质期只有52小时的自煮米线,只在长沙、株洲、湘潭三地配送;另一款是保质期9个月的方便米线,可以在全国范围内进行配送。
米鲜米线经过成百上千次的测试和改良,米鲜米线的高汤已经过了无数代更迭。每隔一段时间,黄爱国都会选用当季最适合熬汤的老母鸡和大骨,进行反复测试。一碗看似平淡无奇的奶白色汤汁,不仅能将新鲜的荤素食材煮熟,还散发出浓郁的鸡肉香和豚骨香,满满的胶质,与平时喝到的米线汤完全不一样。
“我们做了20年的米线,无论是产品研发,还是供应链整合,这都是我们的优势。难的是销售,餐饮的销售和快消品的零售是两回事。”曾添华坦言道。
推出方便米线,为了打开销路,米鲜米线采取了线上线下相结合的模式。在线下,没有营业的店长,拎着样品一家家去超市推销,跟团购代理谈采购。线上,原先看不起微商的曾添华,开始在朋友圈频频推销自己的方便米线。
曾添华在朋友圈说“当直播遇到瓶颈时会看看佳琦,想想李佳琦当年没有一个观众照样直播擦口红,无数遍坚持成就了卖口红一哥!加油米鲜哥哥!成为卖米线一哥是我的下一个目标!”
3月8日,曾添华在抖音上开设第一次直播,眉毛很淡的他,不得不让妻子帮他画眉。“我特别反感男生化妆,上次画眉可能是拍婚纱照的时候,但是为了直播效果,不得不如此。”
平时严肃的老板,在抖音上展现出了搞怪、逗比的性格。不少员工看了曾添华直播视频以后,纷纷留言表示“原来你是这样的老板”“原来老板还有这样一面”。也因为这次直播,曾明显感觉到,员工的活力又被释放出来了,无论是加班,还是推销,都卖力很多。
此外,在企业探索线上渠道的时候,曾添华也开始意识到会员体系的重要性。比如,从他们这里领到菜的用户,成为了方便米线第一批种子会员。如何建立基于微信小程序、微信群的私域流量池,留住这些人,也成为他思考的方向。