德克士多家门店恢复营业 感谢全国各地的加盟伙伴
德克士在全国有着约2500家分店,各地不一的加盟商团队让管理显得尤为重要。
顶巧餐饮与中国快餐行业同步发展20多年,旗下拥有德克士、康师傅私房牛肉面、康师傅大牌饭、那不乐思比萨、布列德面包等品牌。受疫情冲击,顶巧餐饮最高峰时60%的门店暂停营业。
在顶巧餐饮的品牌矩阵中,德克士是分部最广,体量最大的一个。目前,该品牌在全国有着约2500家分店,各地不一的加盟商团队让管理显得尤为重要。
邵信谋透露,1月20日后顶巧餐饮便启动应急小组,由总部制定行动计划,并赋权各区域总经理进行灵活判断。通过快速反应,完成预防和生产部署。
据邵信谋介绍,顶巧餐饮在全国有12个大区,下设80个事业部。疫情发生伊始,顶巧餐饮在1月20日便已经行动,总部指挥第一时间辅导门店运营。“长期的运作机制比较成熟,避免了团队手忙脚乱。总部设立了疫情小组,并分层赋权,第一时间给到各个门店指导和支援”,邵信谋说。
在防控的同时,顶巧餐饮也通过一系列举措加紧面对企业复工后的生产、门店安全、配送等工作。
顶巧餐饮相关负责人表示,目前针对线下堂食,顶巧餐饮在营业中的餐厅积极执行各项防护措施,严格落实清洁消毒工作,员工每日接受2次以上测温,制餐时均佩戴口罩与手套,每小时进行一次以上洗手消毒,保证制餐安全。顾客可使用自助点餐屏或手机点餐小程序实现无接触点餐、自取及外带。
外送方面,德克士全力升级“德意送”服务,严格执行以下防疫措施:全员测温、佩戴口罩、清洁消毒、加强洗手、餐箱管理,外送附上“外送安心卡”,下单可备注“无接触配送“,实现了所有外送食品安全可追踪,最大程度地保障顾客、员工与骑手的健康与安全。