疫情期间坚持开业 大鸭梨:无论如何都要坚守下去
大鸭梨1997年创立,17年前的非典也一直在坚持开业!当年熬过了非典之后,郭琦意识到危机随时会再次发生,就立刻把安全体系、卫生要求、管理要求都做了重新的调整。
近日,据北京市市场监督管理局数据显示,全市餐饮企业共有87000多户,目前还在营业的大约11500家,占全市餐饮13%左右。其中有一家23年的本地餐企,疫情期间,70家直营店一天都没关门,还做到4000余个员工以及顾客0感染!
大鸭梨是北京知名老企业了,主打烤鸭为主的家常菜,人均80元-100元,客群集中40岁左右,以家庭聚餐为主、轻商务为辅,面积均为2000-3000平的街边大店,目前已经全球开出70家直营店。
作为一个非典时期驻守重灾区北京的餐企,这一次面对残酷的疫情,大鸭梨同样选择了坚守!郭琦说:“越是困难,就越要有担当和责任!只要政府没有让我关店,我就无论如何都要坚守下去!”
“因为疫情突然,很多顾客家里是没有准备年夜饭食材的,还有选择留在北京的北漂们,他们也需要吃东西。所以我们外卖不打烊,绝对不涨价,保护好自己的同时让顾客吃好吃饱,就是我们最大的贡献!”
“目前我们70家直营店没有一家关门,虽然几乎没有堂食,外卖一天也不过几十份,开店成本>闭店,但是只要有一个顾客需要我,我就不能让他们饿着过年,得让他们有饭吃!”
从一直坚持开业到现在,除了郭琦作为领导者迅速的决策和应变,员工就是最大的助力!疫情爆发后,大鸭梨的4000多名员工开始了自上而下的请求减薪、免薪活动。
大鸭梨1997年创立,17年前的非典也一直在坚持开业!当年熬过了非典之后,郭琦意识到危机随时会再次发生,就立刻把安全体系、卫生要求、管理要求都做了重新的调整,消毒次数最少4次,日复一日的坚决执行,让大鸭梨在处理这次的疫情当中,多了几分自信!
因此这次防疫当中,大鸭梨依靠率先防护以及内部建立起强大的监管体系,做到0感染!
疫情原因,堂食基本就不用想了,于是大鸭梨把改革的重点放到了外卖上,取消年夜饭套餐,全部临时改成一人食的外卖。
很多人都疑问了,这么大的体系,这么多的员工,大鸭梨的现金流怎么解决?
说到这里郭琦诚恳的说:“我们的现金流其实也是吃紧的,支撑不了多久,好在我们已经是23年的老企业了,在积极和银行方面交流,合作伙伴也一直在集资,以多年培养的信任来看,问题不大。”
“由于我们选址街边店,房租也还是很大的支出板块,不过我们与房东都是多年打交道,这部分给我们减免了很多!”
即便如此,70家直营店,4000个员工,大鸭梨集团每个月的固定支出也要4000万!
“我们也竭尽全力的在自救,我们过年期间囤货3000万,为了少亏一点,在各个社区都设立了临时的便民市场,低价卖菜,虽然杯水车薪,但是少亏点是点!当然由于我们都是现做的家常菜,现在很流行的直播后厨做菜也在想办法结合起来。”