与中国新一代消费者对话 星巴克一直在链接年轻人

刚进2020年，星巴克变了。公众号一开篇，不急着推出新年特饮，先用风格轻快的漫画，讲了一个从宋朝开始流行的“拼桌”文化。

大致讲的是：北宋有个叫黄伯思的人，喜欢研究几何、招待朋友，在不同的朋友聚会里，他发明了第一张可以无穷变化的“拼桌”——取名“燕几”。就是把桌子拼在一起，可以满足不同数量朋友的需求。后来明朝又有人将“燕几”设计得更巧妙，发展出“蝶几”，后来又衍生出“七巧板”，并传到国外。

一个很中国的游戏和故事，引出星巴克新春的产品主题“拼”，“拼福气、拼锦鲤、拼桃花”等等。

曾经在中国消费者心中遥不可及的星巴克，如今，变得更迫切地与新时代的年轻消费者建立关联，用新的方式维持吸引力。

不管是第一篇推送里的“燕几”故事，还是视频里年轻人的“拼桌”，表达的是一种随性的参与感和社交互动。和喜茶曾推出的“曲水流觞”主题店，有几分理念上的共鸣，打造新的社交距离。

甚至在第一篇推送里，也和读者玩起了互动，点图片会出现变化，文章最后还设置一个咖啡相关的字谜。所有的动作，都在强调参与感。

总体来讲，是不太一样的星巴克，呈现出想和中国新一代年轻消费者对话的姿态。

回顾2019年，星巴克一直在链接年轻人。调整管理团队架构，将全部业务重组为 “星巴克零售” 和“数字创新”两个业务单元，并持续在零售和品牌创新上发力，一直在做链接年轻人的事：

开设中国首家以焙烤美食为特色的新门店——“星巴克臻选咖啡焙烤坊”，保持品牌形象的高端定位。