鹿角巷终于拿到商标注册证 负责人:太累了这两年-第2页
2017年8月1日,鹿角巷第一次启动商标申请。按照创始人邱茂庭的计划,预计6-8个月,商标就有可能拿到。但他大大低估了快招公司的行动速度。
“前两个月统计,鹿角巷假店还有3000家左右。通过我们举报关闭的,有500家左右,还有一部分是快招收割完后,自然消亡。”王政扬说。
在假店的影响下,鹿角巷商誉严重受损,多地出现关店现象。据王政扬透露:2019年鹿角巷大陆门店有130多家,其中因为部分门店遭“山寨围攻”,被迫关闭,今年门店数出现了个位数的负增长。
“现存的门店大部分生意稳定,但也存在部分比较艰难维持的。我们今年市场动作很少,也是在等商标,商标拿到、市场肃清之后,才能去做把消费者拉回来的动作。要不我们又做了广告,而消费者又去到了假店。”王政扬说。
在他看来,山寨对生意造成了极大影响,因为真真假假都是品牌内部的事情。但对消费者来说,鹿角巷就是你。消费者是不会去筛选的。
“做餐饮的都知道,顾客第一次的消费体验很重要。如果第一次就踩雷,基本就上了心理的黑名单。目前有多少顾客,是体验到了是我们品牌,又把我们打叉的呢?我们无法统计。但很可能10个离开我们的人,有9个就是因为假店而走。”王政扬说。
最让王政扬头疼的,不仅是假店的数量,而是假店带来的品牌消耗。他们风风火火打假店,“有些商圈,短时间内2-3家店被我们摘牌,但很多不明就里的消费者、行业人会认为‘鹿角巷店都关了,是不是快倒了’。以讹传讹,乐此不疲,消耗了我们的势能。”