坚持现炒外卖 义泰昌年入1.5亿稳占深圳商圈销量前三甲-第2页
坚持现炒外卖,为了保证外卖能准时送达,还特地组建外卖骑手……它就是义泰昌,成立于2011年6月,主打川湘菜现炒快餐。7年光景,义泰昌已经发展成为了深圳外卖领导品牌,13家门店每一家都长时间稳站深圳各大商圈销量前三甲,年入1.5亿,去年10月还获得了红杉资本千万级的融资。
此外利用智能排单系统,把同一单上的餐品智能排餐,缩小时间差,保证每一单都在最短时间内完成;同时从一出餐开始,餐品便进入全程保温环境,采用保温柜台,而不仅仅是外送时的保温箱。
1公里范围内的顾客,是义泰昌最看重的核心客源,他们不仅是外卖复购频次最高的顾客,也最有可能通过步行前来门店堂食用餐,所以利用自建配送团队打造急速配送,以提供良好的体验。
为了迎接未来竞争越加激烈的外卖市场,义泰昌对旗舰店进行了升级改造,除了装修上的进化,更注重用户体验,让许多细节迎合未来餐饮趋势。
旗舰店采用开放式厨房设计,同时采用了超高风率的新风系统形成强力风幕吸走油烟,顾客坐在门店的任意一个位置,都可以清楚的看到菜品制作的情况,实现无盲区操作。透明厨房的出现也在倒逼餐饮商家对厨师着装、操作流程规范提出了更加严格细致的要求,从而让消费者更有品牌信任感及安全感。
食品安全的操作除了通过厨房的动线合理改造,明确食材的存放等等,例如炸制油条的油进行每日更换,这些细微的操作都形成一套相应的操作培训,定期对员工进行管理及考核。人才素质的培养效果覆盖了从后端的厨师到前端的服务员、骑手,通过提高服务质量,获得顾客对义泰昌品牌的好感度。
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