倒骑马酸菜鱼:重视供应链体系才不会在退潮时“裸泳”-第2页
与一般酸菜鱼品牌不同,从第一天筹备开始,倒骑马酸菜鱼创始人沈超群就做好了全面布局,建立了属于自己的供应链体系。
但是,这100元并不是以现金的形式回赠,而是赠送10张面额为10元的代金券,每次只能使用一张,但不会限定具体使用人,时间上则分为前后半个月,过期作废。
这样一来,原有的顾客就可能会向身边的亲人、同事,赠送倒骑马酸菜鱼的代金券。无形之中,帮门店进行了口碑宣传,能够吸引更多顾客到店消费,“这是从口碑宣传的角度,攻占消费者的心智”。
对于业界来说,一提起酸菜鱼,首先想到的是北京的渝是乎和深圳的太二酸菜鱼。为了与这两个品牌形成差异,沈超群将倒骑马酸菜鱼开在了自己的家乡合肥,华东市场也成为他重点发力的区域。
每到一个新地方扩张,除了线下新店营销之外,倒骑马酸菜鱼还会重点营造门店线上口碑。目前,不管是在美团外卖,还是大众点评,倒骑马酸菜鱼的平均星级评分都在4.5以上,有的门店甚至能够达到5.0的评级。
沈超群表示,进入新区域之后,尽管有的顾客可能不太认识倒骑马酸菜鱼这个品牌,但是,其他顾客的高星级评分,对他们来说也是一个信誉度,可能促使顾客下单,或者到门店消费,这些都可以形成二次传播点,让倒骑马在新城市站稳脚跟。
“不得不提的是,美团屏芯的餐饮软件,也是倒骑马酸菜鱼扩张的推动力之一,”沈超群说“扫码点餐结账之后,用户可以直接在美团、大众点评上评价门店信息,简单方便。”