高档食材平民化 鲜猫一开店就成功突围
现在90后成了消费的主力军,消费习惯和之前的70后、80后完全不同,所以洪晓锋决定把指针转向90后这一代年轻人,以他们为原点人群,专门打造了一家高端食材平民化的海鲜餐厅——鲜猫。
7年前,洪晓锋先是在福州开了一家名叫雍和会的高端海鲜自助,主要面对商务或者家庭消费为主的80后,知名度非常高。但现在90后成了消费的主力军,消费习惯和之前的70后、80后完全不同,所以洪晓锋决定把指针转向90后这一代年轻人,以他们为原点人群,专门打造了一家高端食材平民化的海鲜餐厅——鲜猫。
90后的一代是目前接受西方事物影响最深的一代。为了符合目标人群的消费习惯,鲜猫在整体的包装和打造上是完全西式的。即便鲜猫卖的是花胶、鱼翅等中式的海鲜饭,但是整个餐厅都是只用刀叉,没有筷子。也就是借着西式的“壳”,卖着中式的菜。
除此之外,鲜猫不仅在装修上是类似星巴克的西式休闲工业风,而且服务也主打“星巴克式服务”。也就是不会过度打扰顾客,让顾客用餐、聊天、约会都十分轻松惬意。
90后女性更注重健康、低脂,以前大家外出吃饭时基本都以“吃饱”为目地,但是现在的年轻人更注重“吃好”,要求饮食健康、低脂,以此来保持体型。鲜猫70%以上的客群都是女性,所以低脂更是要强化的板块。
而且洪晓锋认为,不管是男是女,年轻人目前“佛系养生”的态度,就证明主打健康的轻食是有很大市场的,所以除了海鲜饭是主打以外,就着重推出各种沙拉、轻食。现在沙拉每天的销量都在几百份,点单率几乎达到90%以上。
在选址方面,洪晓锋坚定地认为一定要跟着奈雪の茶、喜茶以及星巴克,借助它们的流量,获得更多客流。因为鲜猫与这些品牌的用户画像完全一致:年轻人、休闲餐饮、弹性营业。所以根据这一点,鲜猫和奈雪一样选择了商圈一层,并且就开在奈雪の茶身后,多了不少流量。根据大众点评的评价显示,好多人都会提到买完奶茶去吃鲜猫,或者鲜猫排队期间去买奶茶,最大程度地借助奈雪的客群。