曾遭疯牛病危机还曾宣布破产 吉野家如何走过120年?-第2页
从日本桥河岸海鲜交易市场的小饭店,到开遍日本,甚至全世界,吉野家已经走过了120年。是什么样的基因支撑着一家餐饮企业走过百年?
最终,申请更生法得到了法院批准,吉野家抓紧最后一根救命稻草,走上了重建的轨道。单价350日元的牛肉饭降到了300日元,客流增加后,吉野家关掉不盈利的店铺、从多维度压缩经费,公司营业全面进入“黑字化”。
吉野家破产后,公司内外都在议论破产背后的原因。占主流的言论是:“单一品种牛肉饭的经营让吉野家走不下去了。”
安部十分厌烦周围的这些流言蜚语,在他看来,人们都轻信了没有任何根据妄下的结论。为什么武断地把破产的原因归结于产品的单一化呢?
对此,他想法完全不同。“有些人觉得企业是时时刻刻需要变化的,但是我的想法与此相反。我先是去定下不能变的东西,然后再对其以外的东西进行改变。如果在刚开始时就能区分清楚的话,不变的东西就不会存在过度膨胀的可能。”
牛肉饭是吉野家的生命,当牛肉饭质量下降,顾客就会流失。初看上去,单一商品品种好像是企业的弱点,但是通过追求深度的方式,吉野家克服了单一品种的局限性,凭借着单价280日元的牛肉饭在经济紧缩下也能立于不败之地。
安部任社长期间,直面的最大危机始于一场疯牛病。当时,吉野家牛肉由美国进口采购,当疯牛病席卷美国,牛肉货源成了问题。
如果使用其他产地的牛肉替代,存在两大风险。首先是量不够,就算把所有能满足品质要求的牛肉集中起来,也只能维持100家门店的需求;其次,吉野家的主力消费顾客都是“重度用户”,也就是回头客,吃一口就能马上知道是不是吉野家的牛肉饭。