上海连关四店 桃园眷村怎么了?-第2页
3年多前,上海的一家豆浆油条店成了餐饮行业高度关注的现象级品牌。它主营豆浆油条烧饼等早餐品类,却24小时开着门;一碗豆浆12元,一个烧饼二三十元,比家门口的早餐摊贵了好几倍。
聂豹将桃园眷村的商业逻辑总结为:消费者愿意停留时间越久的地方,货单价越高,产生的客单价才能越高。
如果把桃园眷村看作一家普通的品质商场餐厅,那么50元左右的客单价并不过分,当这个价格放在烧饼油条等品类上时,消费的乏力感较为明显。
店内高档木榫结构桌椅,是眷村空间体验感的象征,然而“轻餐配大桌”,着实影响了接待能力。店内有一张八人台,两张六人台,三张四人台和三张两人台,大多被独自占据。
此外,除了门店布局,品类也对全时段消费有所影响,顾客在闲时最常消费饮品,而桃园眷村的饮品却只有豆浆。这在一定程度上解释了坐在店外餐位上的顾客,大部分人什么都没有买,手上却拿着隔壁星巴克的咖啡。
高档商圈,一楼铺位,大面积门店,精致装修,全时段运营,优质台式服务,这一切都决定了:桃园眷村的运营成本远高于一个普通的烧饼油条店。
餐饮要提高营收,只有提升单量和客单价这两条路,最终顾客买单的是产品和体验。为了“时间在舌尖”,桃园眷村无法实现一般早餐快餐店的翻台率,选择了把豆浆油条的价格乘以三到五倍。
为了让顾客感受到价值感,桃园眷村在产品的品质感上下了很大功夫。豆浆选用优质非转基因黄豆,古法石磨、过滤,油条现点现炸,烧饼在传统的品类里加入了很多台式元素,比如在烧饼里面加色拉,加猪排,加金枪鱼,加油条蛋等。
尽管如此,相当多的顾客还是接受不了,在大众点评上,桃园眷村的大多评分在三星半到四星之间,给出低星评价的顾客往往认为花五十元吃一顿早餐只能作为好奇尝鲜。
这也许从一个侧面反映了“国民品类”的升级魔咒:一种市井小吃,顾客可能愿意为更好的环境和有趣的品牌形象多付一倍的价格,但是再高就不干了。
如今桃园眷村上海连关四店,无论是撤店调整,还是装修改造,都是一种调整,也侧面反映出他们作为探索“国民小吃”升级的前行者,依然在努力。