单日排队986桌 珮姐老火锅的成功之处在哪?
在重庆有这样一个火锅品牌,消费不低,人均90~120元,开业仅6年却每年都在刷新重庆火锅排队记录,至今仍保持单日排队986桌的记录。
在重庆有这样一个火锅品牌,消费不低,人均90~120元,开业仅6年却每年都在刷新重庆火锅排队记录,至今仍保持单日排队986桌的记录。
珮姐老火锅的成功之处,首先得益于把基因粗放的重庆火锅,做精细了,这精细其一就体现在食材上。
毛肚、鸭血、鹅肠、贡菜丸子……都是重庆火锅的“爆品”,毛肚更是桌桌必点,而毛肚又以水牛毛肚为佳,以入口化渣的口感为上乘。
从6年前刚开业,珮姐老火锅就打出了“屠场水牛毛肚”的旗号,卖98元一份。
这并不稀奇,几乎家家火锅店都有,但号称“从屠宰场到上桌只需要1小时”搞不好就要被打脸,消费者的舌头可是最挑剔的。
贡菜丸子就更厉害了,一年售出了1111090颗。家家都卖,为什么他卖得更好,道理不复杂,他的做法,就是大众产品品质化,把市场成熟的爆品做得更爆。
珮姐老火锅的店面环境再次体现了重庆火锅的粗中有细,大气简约的整体布局,长江索道、黑白照片、城市地标、手工木作等极具川渝文化特色的本土元素,细节又做得细微精致,展现了对老重庆文化生活的独特理解。
餐饮管理系统源全5S是餐饮业内一套关于整理、存放、标准、清洁、修养5个方面的权威餐饮管理标准系统。去年,珮姐老火锅通过源泉5S系统专家考核,成为重庆第一家餐饮5S示范店,这不仅是项荣誉,更是标准、卫生、规范化的标志。
目前,珮姐拥有自己的中央厨房,物流中心,能够进行统一加工配送,并将传统老旧的思维与硬件全部打破,厨房设施与分区重新科学布局,做到了标准化的出品,无水化厨房,恒温27℃的工作环境、统一规范的装袋、储存、配送等。
这一切背后的努力,确保了每一位顾客在任何一家珮姐吃到的都是同样的味道。
珮姐的例子告诉我们,任何一个制胜要素都有窗口,一定要在这个窗口期去投入,才会事半功倍。 而能数年如一日地维持食材的品质和供应充足,靠的则是供应链的优势和门店的运营能力,长期积攒下来,就形成了品牌的信任背书和用户口碑。
川渝火锅的主力是年轻人,在收割年轻客群流量方面,珮姐做了颇多尝试。首先Slogan就充满了人情味:“回家再晚,珮姐等你。”同时,门店也配合制定了“凭3天内到达地为重庆的机票或火车票,可以打8.8折”的活动。
如今,粉丝与偶像之间的黏性越来越强,粉丝经济不容小觑,珮姐吸引了众多明星到店用餐,如人气偶像朱一龙、张艺兴,影星刘亦菲等。此外,跟开心麻花、《解忧杂货店》这样知名剧组的联名跨界也让人眼前一亮。
“来我店里吃火锅的主要是年轻人,只要是年轻人感兴趣的事情,都可以结合起来。他可能既是个文艺青年,又是个吃货,这本来是两件毫不相干的事情,结合起来就有联系了。如果我的粉丝里科技控多,未来我也有可能把小米发布会请到火锅店里来。”创始人颜冬生这样说道。
餐饮的每一个发展周期的变化,决定着制胜要素的转移,然而,随着消费升级的大趋势和竞争的加剧,对新兴企业的要求会越来越高。例如餐饮行业服务的要素、环境的要素等等,顾客不是说不需要了,而是你必须要在平均线以上。简单说就是过往的要素都必须做好,当期的要素要做到更好 。
目前,已成为重庆火锅新生代优质品牌之一的珮姐老火锅已拥有重庆7家、上海1家直营店,并在各省会城市开设30余家加盟店和多家海外门店。