全国门店破百 捞王:好的产品是一切发展的前提
已经拥有10年发展史的捞王,让爱这一情感要素成为了品牌的核心竞争力。在深耕华东区域后,捞王带着用爱浇出的好味道,逐步走向全国。捞王(上海)餐饮管理有限公司,作为餐饮企业,好的产品是一切发展的前提。
已经拥有10年发展史的捞王,让爱这一情感要素成为了品牌的核心竞争力。在深耕华东区域后,捞王带着用爱浇出的好味道,逐步走向全国。捞王(上海)餐饮管理有限公司,作为餐饮企业,好的产品是一切发展的前提。
2009年,捞王创始人之一赵宏泽将猪肚鸡这一餐饮品类从广东带到了上海,开出了捞王的第一家门店:捞王猪肚鸡。当时,上海的猪肚鸡市场相对空白,这为捞王的扎根生长赢得了很大的空间。再加上江浙一带人们饮食习惯偏清淡,一个不辣、健康又养生的火锅,很快被消费者接受。“猪肚鸡”中的猪肚,全程冷链45天直送。“猪肚鸡”的鸡则出自于自建的养鸡场,历经90天养殖才达到标准。
汤底是火锅的灵魂。每一份猪肚鸡的汤底,都要用8小时大火熬煮,并且规定每天汤底从熬制好到使用不能隔夜。此外,捞王的每一份手工珍珠丸,都由厨师摔打制作而成,拒绝任何添加剂。在每一处细节中,捞王以匠人精神来要求自己。时至今日,猪肚鸡依然是捞王的特色产品,但各式手工丸类、三腊煲仔饭、马蹄竹蔗水等,都是捞王的招牌菜。不仅如此,捞王于2017年推出副牌健康小锅“锅季”和台式麻辣锅“赤鼎”,用多产品战略满足不同消费者的喜好。
体验感是一个抽象的概念,但捞王用不同的方法将体验感具象化,让捞粉可以明确的感受到这几年捞王一直在升级,只想让大家看得到安心,看得到健康,看得到品质。随着一家家门店的开出,捞王自线上线下捕获了大量粉丝:目前,捞王全国粉丝会员达到300万人,为品牌贡献了近80%的营业额。翻开大众点评,捞王各门店均得到消费者的五星好评,并获得餐饮服务食品安全A级资质。根据《中国餐饮报告2019》,无论是口味、环境和服务,捞王都位列餐饮品牌首位。运营多年,捞王已经攻占了消费者的味蕾。
只有人对了,产品才会对,销量才会好。“人”字简单两笔,在世上却最难管理,赵宏泽和他的团队穷尽心思研究起“人”来。门店装修讲求舒适、现代古典,门店的空间设计经过几番升级,用原始的材料象征捞王的原汁原味,现代古典的设计让火锅围炉的氛围更温暖舒适, 最重要的是吃完捞王身上不会有一股很重的火锅味儿。捞王爱的基石:用爱心、用好料、用榜样,将产品与服务用心做到极致,这是赢得消费者信任的关键所在。
捞王认为,因家庭原因而无法继续求学,但勤奋刻苦积极向上的孩子,宛如珍珠般宝贵。因此,捞王于去年上半年携手新华爱心教育基金会,一同为勤奋好学的偏乡学生募款,在6月成功捐款给大别山潜山野寨中学的50名珍珠生,并成立了“爱的珍珠班”。