免费牛排和水果味锅底 叉图牛排火锅的“神操作”-第2页
提到牛排顾客会想一个“贵”字,要不是什么特殊日子恐怕很难经常吃到。但在叉图牛排火锅,98元顾客就可以吃到牛排。其实,在王国元看来逻辑很简单,把高价值感食物平价化,形成降维打击。
以往的店面动线设计,很多餐饮老板千叮咛万嘱咐,一定要让出品的动线,和服务顾客的动线避免交错进行,怕造成混乱。
王国元觉得,真正汇聚成一条线,才能更好的提升效率,当两条线融合成一条,前台迎宾人员既可以做中台服务,也可以在忙的时候,出餐上菜,又可以收银,一人承担三个甚至四个角色,服务人员都在一条动线上服务,人效上达到最大利用,也能及时照顾到就餐的顾客。
其他火锅店厨房需要5-6个人,叉图只需要3个人就可以完成;前厅也只需要6个人,在非正餐时间,3个员工就可以照顾一家店。
为了提升效率,除了牛排,叉图在配菜上多选择的是简单易操作的菜品,不用费手工费时间的菜品。
比如其它火锅店常推的手工凉粉,在叉图牛排火锅你是绝对看不到的,产品搭配合理的前提下,效率先行。
而在厨房员工任务分配上,也实行全员通岗,真正实现无厨师化,前厅人员也可在餐厅繁忙期间进入操作间,在叉图,王国元说其实没有厨房的概念,而是只有操作间,这样在人效上就达到最大利用率。
叉图牛排火锅王国元巧妙的用一个营销设计,制造出了全天侯排队的盛况,其中手段很简单,就是推出下午1:30-4:30期间免费送98元牛排。
让我们来算一笔账,通常来吃火锅都是两个人以上,即便是牛排不花钱,锅底也需要花钱,小料也需要按人头收费,而很少有人只点牛排,不加一些其它菜品。而且好处还很多,比如晚餐想吃饭的顾客看到一家下午4点还人声鼎沸的店,一家冷冷清清,你说他会选择哪家?
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