乡村基李红:所有的产品我都要自己把关-第3页
22年,乡村基从一个街边小店,发展壮大成为一个拥有500+门店、两个品牌的大型连锁企业。乡村基究竟是怎么做到的?
当整个餐饮行业都高呼“去厨师化”的时候,乡村基却坚持“现炒”工艺。李红认为,“好吃是首要的,而且只有现炒,才能保证好吃。”
李红还自嘲地说道,“我们一直用最笨的方法在做饭。”
现在,乡村基要求中央厨房做到调料的标准化,剩下的炒制环节则全部交由门店来完成。500多家门店,每家门店都必须配备专业厨师。
不管是食材要求,还是制作工艺,乡村基都采用了十分严格的标准,而这也是乡村基之所以不做加盟模式的顾虑,“如果加盟商把我们这么好的食材换掉了怎么办?”
“好吃”的背后意味着更高的食材成本和人力成本,李红指出:“高出的成本只能靠效率来消化。”
“我们要求30秒必须出餐,而且每天高峰期排队吃饭的顾客其实也在倒逼员工提高出餐效率,这也是20多年来一直不断练习磨合的结果。”李红说。
早在十几年前,乡村基就开始琢磨怎么把老师傅的操作流程制作成册,将流程拆解、标准化,再交给中央厨房。而乡村基后期能够实现快速规模化的发展,也得益于前期的“标准化”探索。
并且,为了支撑门店扩张时的人才需求,乡村基采用的是“师徒制”,老师傅传帮带,每年设置考试、练兵环节,李红也会亲自来到考试现场,决定当职厨师是否能够晋升。
此外,乡村基内部还使用了8种不同功能的ERP软件,像物流调度系统、财务系统、订单中心系统和天子星的餐饮管理系统等。李红还告诉内参君,乡村基每年在系统优化上的投入超过上千万,未来仍然还有很大的优化空间。