一点点奶茶:好喝第一 性价比第二
奶茶被认为是下一个流量战场,做咖啡,做火锅的都开始卖奶茶。但仍然有一批奶茶品牌固守所谓旧时代的经营模式,比如“1點點”。
奶茶被认为是下一个流量战场,做咖啡,做火锅的都开始卖奶茶。但仍然有一批奶茶品牌固守所谓旧时代的经营模式,比如“1點點”。
从商户的角度来看想,1點點身上完全不同于任何一个大陆奶茶加盟商。它有非常浓郁的台湾色彩,通身都显示着低调和克制,以及一种不入时的缓慢节奏。
1點點的官网上,加盟信息并没有任何突出和强调,只与其他品牌信息并列放在一起。联络方式只有一个邮箱地址,所有的消费反馈和加盟联系,都通过邮箱来完成。所有加盟者应该知道的信息,都有非常精准、清晰、详尽的文字描述。
在加盟者的选择上,1點點也是非常精细和严格的。概括地说,1點點对加盟者的要求是,年龄在25~35之间,有一定的资金门槛和店铺运营能力。并反复强调,加盟者不能甩手托管当投资,需要亲自做店长并接受总部的管理。1點點对于加盟者的资质能力、行业观察、前期准备、品牌匹配度均有非常细致的要求。甚至勤勉、踏实这些道德品质,一再出现在加盟的资质要求中,这在其他以收人头税、挣快钱的加盟品类来说,几乎是不可想象的。
整个加盟准备分为两个阶段,填完申请书邮箱发回,待1點點官方审核资质,时间约为60天。之后90天内如果没有联系,便是不通过了,如果审核通过,等待通知面谈。面谈通过后会有一个7天的门店体验,加盟者需要去直营店里实际操作,评核通过后方可取得加盟资格。获得资格后,加盟者要自行寻找店铺,然后交由总部评估,通过后正式签约,接下来员工培训约60天,之后才可以正式开业。从回传加盟申请书起到开业,一般最快也需要6个月。
以上海为例,店内的人力标配是加盟者+两名店员。包括加盟者在内,员工都要经过总部的培训和考核,保证每个月每人200工时。开始运营后,也要接受总部监督和管理,全国所有门店都会有稽核专员,每月巡店,通过现场指导、打分到后期整改、复核,低分的门店也会有奖惩,最严重的甚至会解约。
在资金部分,加盟费5万,押金5万,设备装修20-30万,算上人员薪资、房租、进货,前期资金最少在60~70万。在营收层面,扣除掉大头房租和人力,算上原材料、杂项、水电,以及15%的外卖抽成,剩下的利润率大概在40%左右。当然,如何控制原料损耗,如何找到合适的商铺,如何控制人力成本,这就是经营者自己要具体把控的事了。
1點點很少推广自己的官方渠道,甚至门店里都没有多少扫码物料。其实1點點是有官方微信号和网站的,只是因为SEO的维护缺失,和不投放广告不营销的风格,导致在互联网上几无痕迹。微信搜索“一点点”,最前显示的是另一个“台式一点点加盟”的公众号。至于在PC端的搜索更加尴尬,从百度进去搜索任意关键词都无法抵达真正的官网,而输入官方域名alittle-tea.com,又有“a-little-tea”,“littletea”,“yidiandian”等迷惑性很强的干扰项,个别甚至网页页面都是一比一的像素级抄袭。以假乱真,甚至迷惑了不少专业媒体。
像素级抄袭,除了友情链接、滚动加盟信息和具体的申请表格,几乎都是从官网上扒下来的1點點能做的,就是把官方的打假启示挂在官网上及门店内,然而这是一个死局:如果没有人能搜到官网,又如何看到官方打假的声明呢?消费者辨别真伪本身就是为了识别门店,而门店的发声又成了唯一的辨别标准,这叫人从何分辨呢?
门店是1點點文化的输出窗口,也是它与外界唯一的联结。然而在这个懒人经济的时代,没有额外的社交附加值,仅为一杯奶茶到店消费排队是一件很奢侈的事情。当门店联结不再紧密,品牌就发出的声音就更加容易被淹没,品牌力的持久程度就变得岌岌可危。
新茶饮给了奶茶市场一个新的标杆,让大家意识到,奶茶是可以卖出更高溢价,也可以提供更多附加值的。CoCo们纷纷选择转型,拥抱社交媒体玩联名,提供更大空间价值,丰富产品线卖研磨咖啡和松饼。1點點还是选择默不作声地钻研奶茶。
“1點點现在还能让人印象最深刻的竞争力就是性价比了吧,工艺、品质和成本平衡得比较好。原料成本非常高了,金桔汁柠檬汁是鲜榨的,奶霜是安佳的,拿铁系列的鲜奶是味全的,布丁是统一的,都是鲜货没有浓缩液,纯茶统一是8块,奶茶主流范围依然在11~16元,市面上你还能找到几家大品牌奶茶店这个价位的单品?”
“上新是为了好喝,不能单纯为了创造新鲜感而新鲜。能够稳定出品、让客人从不踩雷也是一种品牌特色吧。好喝这件事,还是很关键的,这是最重要的品牌。”杜女士说。