餐饮业的竞争激烈 辣家私厨选择“轻”装上阵

进入2017年，餐饮业的竞争越发激烈，而辣家私厨在这场竞争中却游刃有余。

在企业管理上，张萌喆提及最多的词汇是轻松。

辣家私厨在全国范围内拥有百余家店面，但张萌喆的核心团队却出乎意料的简洁。目前，辣家私厨的总部仅有1个人，即张萌喆本人，张萌喆笑称，自己的双肩背包就是自己的移动办公室。他表示，自己是以“轻”理念来经营企业，不需要过多人员配置来增加企业的成本。

他同时强调，这种模式下团队必须具备将项目各个方面都打造成极致的能力，才能实现这种“轻”的可能性。以辣家私厨的团队为例，每一个联合创始人都在某一方面能够独当一面，同时能够系统地考虑与周遭的影响及关联。

有了可靠的团队，就需要有过硬的产品预制搭配，在产品上张萌喆的观点也有所不同。张萌喆表示，许多餐饮业者在经营过程中会不断考量产品是否能够适合当地的饮食习惯，并随之进行调整，但辣家私厨以及今年新创立的耍牛忙串串香品牌并没有遵循这一惯例，而是以产品本身为中心。

张萌喆坦言，自己的产品并不会针对特定客群进行改良，惟一能改变产品的是自己的体验，当企业想要推出一款产品时，作为创始人需要体会产品是否适合自己的口味，只要说服了自己，才有底气说服消费者。张萌喆还认为，尽管每个人对于味道都有自己的评判标准，但作为经营者在经过大量实际体验后选择的，就会是具有普适性的。

辣家私厨的“轻”，在加盟模式上也有显著体现。目前，辣家私厨仅有2家直营店，其余店面均为加盟店。而这些加盟者，均为辣家私厨的消费者。张萌喆认为，只有认可了产品进行的加盟才是有质量保证的，因此在加盟初期，对于仅看重品牌而不了解产品的加盟者，张萌喆并不会予以考虑，而这种简单的举动也初步筛选出了潜在的加盟商。

张萌喆表示，这是因为辣家私厨品牌针对的加盟目标就是那些想要创业的人，并认为自己曾作为创业者，了解创业人的想法以及需求。

对于这些加盟辣家私厨成功后的创业者，张萌喆放言，“不用刻意去管就是最好的管理，我只需要告诉加盟商怎么做是对的，怎么做是不对的，重要的是和加盟商建立有效、良好的沟通，这种沟通是品牌创始人与加盟商及管理经营者之间一对一的沟通，是最直接有效的沟通”，张萌喆将这种沟通视为核心要素，这样的管理方式也让辣家私厨和耍牛忙串串香省去了大体量的管理团队。

张萌喆将这一模式表述为将自己的思想复制给加盟商，并让加盟商之间互相帮助、互相监督。因此尽管辣家私厨总部一再强调的是最大限度放权，但这些缺乏餐饮经验的初创业的加盟商们却在不断沟通中与总部达成了相对牢固的依赖。据悉，目前张萌喆新推出的耍牛忙串串香品牌，在此前没有一家店的情况下就进行了加盟，而这也是张萌喆以轻模式进行企业拓展的又一次复制。

企业想要长足发展，就不得不对市场态势进行了解，而张萌喆的观点又再一次与常见的观点产生了分歧。作为以小龙虾产品知名的辣家私厨，面对记者所问及的当前小龙虾市场的情况，张萌喆是这样认为的：“目前就是一个正常的小龙虾市场，经营不下去的只能是自己的问题。”这也就是说，市场热传的龙虾价格飞涨、货源紧缺等问题在张萌喆眼中都不是核心问题。

张萌喆表示，原材料价格的变化本身就是市场行为，而辣家私厨之所以未受冲击，一方面是因为辣家私厨本身就不是以价格取胜的品牌;另一方面，小龙虾也并不是辣家私厨的核心菜品。“辣家私厨以小龙虾出名，但并不完全依靠小龙虾，将多种单品融入进产品阵营后，能够分担经营的风险。”张萌喆如是说。

而对于当前餐饮市场的走势，张萌喆认为，趋势是呈现阶段性变化的，并没有一个特定的方向，例如曾被认为将成为主打的健康餐饮，现在也少有餐饮企业将这一概念列为主打。进入新时期，随着经济形势的变化，高性价比餐饮成为消费者最为关注的。但近两年，成本陡增，品牌与品牌之间的竞争越发激烈，市场的优势资源会越来越集中，餐饮行业的经营难度越来越大是客观存在的，这就要求做餐饮必须具备更强的实力。

张萌喆进一步解释道，这也是为什么他个人看好加盟的原因，因为独自开设一家店的死亡率很高，市场上的经营者却在不断变强，甚至是强者更强，因此对于新的创业者来说，自己新创一个品牌的意愿也会相应降低，转而依托已成体系的品牌进行加盟，抱团发展。并且强者之间的合作也会不断显现，张萌喆表示，自己企业所配送的料包就没有自建工厂生产，而是选择与实力强劲的生产企业进行合作。而这种合作又与呼应辣家私厨的“轻”理念进一步呼应。