不卖酸菜鱼改卖家常菜 九锅一堂怎么想的?
从网红到去互联网化,从酸菜鱼到家常菜,九锅一堂到底是怎样的品牌升级逻辑?
从网红到去互联网化,从酸菜鱼到家常菜,九锅一堂到底是怎样的品牌升级逻辑?
早在2010年11月,在重庆新世界商场,周建军的弟弟开出了第一家店,所有的热菜都是用石锅装上来的。正是这个“保留锅气”的创意,加上“小而美”商场店的定位,石锅菜开业即火。
2016年初,九锅一堂在西安尝试卖酸菜鱼,先卖了两个月,市面上好评如潮,他们下定决心全面转酸菜鱼战略。
但转型后,品牌迎合了更多新顾客,获得了更多新流量,所以才会出现应激式增长。
今年6月份,九锅一堂再一次开启战略转型——做重庆家常菜。
“酸菜鱼从品牌战略下降到一道招牌菜。”过去的slogan是:九锅一堂酸菜鱼,始于1981年。现在改为:九锅一堂,重庆家常菜。为什么这么改?
周建军解释有两方面原因:很多人看到“重庆”,就能联想到美味、美食。在外地出差,他看到很多餐饮都打着“重庆菜馆”的招牌,老板并不是重庆人,做的菜也并不是重庆菜,就是因为重庆代表美食。通过大数据,他们发现,顾客到九锅一堂,不是只冲着酸菜鱼,而是会点很多其他菜,是按照家常菜的思路点菜的。
而且,目前市场上还没有人占领重庆菜的品类认知。周建军的目标是把九锅一堂做成重庆菜的代表品牌。
转型酸菜鱼的成功,除了是单品战略的功劳,周建军认为,还是切中了健康消费的趋势。
很多顾客都是因为一句“能喝汤的酸菜鱼”而走进九锅一堂。在这之前,他们用过“石锅酸菜鱼”、“老坛酸菜鱼”,都没有这句效果好。
酸菜鱼为什么好吃?就是因为符合川渝菜的特点:麻辣鲜香。但如果让更多外地人喜欢这道菜,得想办法去麻去辣去油,还得保持好吃。
九锅一堂创造性地使用鲫鱼熬汤,门店用农夫山泉做背书,所有细节都围绕健康去展开。
现在做家常菜,也坚持强调健康,每道菜的每一个原材料,全部产自重庆。比如巫山的土豆, 永川的豆豉……
他和团队都坚信,“健康的才会走得更长远”。
周建军还认为,自媒体是个好工具,是最高效连接商家和顾客的方式,不用白不用。
互联网可以帮助品牌增加曝光度,快速建立知名度。但品牌只有知名度不行,还得有美誉度(信任度),这需要传统媒体来背书。
因为别人知道你,并不意味着转化为消费。那些网红餐厅之所以昙花一现,就是因为没有持续转化。
“顾客的消费路径是,首先我要知道你,然后把你的价值,和我的需求做一个匹配,匹配上了我就消费,匹配不上我就放弃了,你很有名的,但是我不喜欢,那我就不去消费。 ”
网红的对立面是匠人,做企业埋头做匠人也是不对的。应该用匠心做产品,用互联网去传播。
目前,九锅一堂有近100家门店(直营加盟基本各占一半),有2家已经转型做家常菜,十一期间还要开出3家新店型,其余老店也要逐步改。
这次转型家常菜,身边很多大咖建议他,再换一个品牌做,要不就换个团队,因为以前的团队有惯性思维。
而周建军心里也十分明白,这次转型面临着巨大挑战,除了几乎颠覆的供应链之外,管理上有很多未知困难。
但他毅然决定试,因为心底那个做餐饮的初心,发扬家乡菜的信念太坚定,谁都动摇不了。
那就把一切都留给时间来检验吧。