两小时必须走人 点都德用餐限时遭质疑

点都德是一家粤菜连锁餐厅，许多吃过的朋友都说这家饭店性价比高，但这家饭店在门口放置了一块告示牌，上面提到了用户在店用餐时长不得超过2小时。在点都德就餐，菜还没上齐顾客就被提醒离场。

在点都德就餐，菜还没上齐顾客就被提醒离场，只因餐厅规定“用餐时间为限时2小时”。赫先生从网络得知“点都德”饭店性价比较高，因女儿过生日，赫先生便在自己家附近找到一家在网红饭店，网红饭店与传统的饭店不同的地方有很多，比如不提供菜单。用户要点餐需要通过手机扫描二维码后进入店家主页后就能点餐了，这样做有几个好处，第一个好处就是可以饭店可以随时增减菜单，对于一些已经售完的菜可以随时下架，避免在客人下单时造成尴尬。

赫先生为了让女儿的生日会办得更好，特地通过手机点了38道菜。看着两个桌子摆得满满当当的，其实三个大人加四个小孩也吃不掉这么多菜，赫先生只是想让孩子都能吃到自己喜欢的菜。

“我们中途发现可能点多了，上菜的速度也不快。大家都快吃饱了，还有几道菜没上来。”郝先生说。

但点都德属于网红港式餐厅，前来就餐的顾客也络绎不绝。而商家为了提高上座率便想出来与自助餐同样的就餐时间限制策略。但赫先生他们点的菜都还没有上齐，但被服务员告知就餐时间已经达到两个小时了。而赫先生想把几个菜退掉，被告知已经在烹饪了。

目前有许多网红饭店，都会对顾客的就餐时间进行限制，而一直大饭店则以“两市”来限制用户就餐时间，比如说午市与晚市……。对于用户来说也不能肆无忌惮地一直坐在座位上谈笑风生吧，毕竟要为后面排队的客人着想啊。

赫先生等人在就餐时不时能听到几个小朋友边吃边谈的说话声，作为东道主的赫先生自然觉得很开心，但随着就餐时间快要到2小时的时候，就有服务员跑过来催促他们尽快买单走人后，赫先生对服务员说：我还有5道菜还没有上齐呢！之后他们对服务员说这些没有来的菜能退吗？但被服务员告知不能退，之后他们只得等菜来齐后打包走人了。

服务员的催促和劝离，让郝先生等人觉得自己在餐厅中很不受欢迎，餐桌上的气氛也随之变得尴尬。甚至，小朋友们也察觉到了气氛的变化，一个小朋友甚至提议：要不我们去走廊上吃吧？

事后赫先生表示以后不会去这样的店家了。但点都德餐饮公司表示就餐时间限制属于温馨提示，不算强制规定。