真正炒出来的好炒饭 “猛男的炒饭”如何成为炒饭领跑者?
成立四年后,“猛男的炒饭”店已达300家,年销售额超过1亿元。单店月收入最高为35万元,回购率可达30%。如今,“猛男的炒饭”已成为炒饭分门类的领军人物。
成立四年后,“猛男的炒饭”店已达300家,年销售额超过1亿元。单店月收入最高为35万元,回购率可达30%。如今,“猛男的炒饭”已成为炒饭分门类的领军人物。
升级到3.0版本的“猛男的炒饭”,一个很大的变化是品牌slogan,从“每粒饭饱满爱”变为“真正炒出来的好炒饭”,更强调“现炒”的概念。
刘飞发现,门店顾客能很容易的通过店内开放的明厨,感受到大火现炒的“锅气”,外卖用户却无法直观感知到这个价值点。
怎样让外卖用户感知到现炒的“锅气”,在推广中更改slogan,起到了决定性作用。
“猛男的炒饭”一直通过利用人格化的IP形象,打造产品与IP之间的关联故事,以此和消费者建立情感共鸣。但是,熟悉猛男的顾客会发现,它在悄悄发生变化。原来一直更强调爱和用心的猛男,正变得越来越阳刚、充满力量感。猛男的炒饭3.0门店视觉设计,也在凸显这种变化。
门店左边是炒饭文化,体现真正炒出来的好炒饭;右边是猛男文化,有篮球框、自行车座椅、杠铃、吊环灯、跑道划线等设计,都在体现运动力量的猛男风格。
好的营销能让消费者记住品牌,好的体验则能令其对品牌印象深刻。“暖男”的概念虽然在表现营销上被弱化,但在猛男的炒饭实际运营中,“暖”依旧在延续且仍在不断加强。查看“猛男的炒饭”官方微信公众号,几乎每一条留言下面都有小编和粉丝的互动。有人留言了一个字“饿”,小编回复了将近四行的文字,告诉他“如何就近搜索到猛男的炒饭门店”。这是一个看上去略显“笨拙”的方式,却能有效的让消费者感知到品牌的用心和贴心。
刘飞认为,重视细节并坚持是品牌能持续火热的重要原因。“很多人觉得很简单,但就是做不到,不能坚持。猛男最大的优势就是我们做到了,而且坚持不懈。餐饮服务真的没有太多捷径,就是看能不能站在用户的角度去思考,想他之所想。很多人喜欢聆听具体的技巧和操作,但是技巧是暂时的。小猪佩奇火,你画小猪佩奇,天天画那就没创意了。最核心的还是迎合消费者的喜好,用心去做,洞察消费者的需求,随时变化。”
资本的加持,如强心剂一样,能让品牌得到更快的发展。很多人觉得“猛男的炒饭”应该大规模拓店。在品牌扩张的过程中,刘飞更加看重质量。于是主动选择放缓扩张的脚步,进行深耕,打磨产品,夯实单店盈利模式,发力线下,加强对加盟商的运营管理。
与此同时,刘飞打算继续增加直营门店的数量,进军中国更多城市。在选址方面也锚定一、二线城市的重要商圈,不断扩大品牌影响力。
仔细梳理猛男炒饭的品牌升级逻辑,很容易发现猛男炒饭是一个不断追求综合实力提升的品牌。单方努力是不可能的。产品、模型、系统、运营、服务、营销等各个方面都需要做好。刘飞说了。在快餐品牌化的过程中,我们不仅要找出细分定位、品牌背后的经营理念和规模,还要找到品类本身的突破,不断升级迭代,抓住行业第一机遇。