晓寿司如何打造日料“性价比”?-第2页
晓寿司在北京的24家店中,有20家是五星级店,另外4家是四星级和四点五星级。因“味道好”、“性价比”和“良心品质”而受到赞誉。
晓寿司并没有因为价格亲民而降低了产品的品质。大众点评网上,晓寿司口味评分普遍在9.0以上,评论中也频繁出现“味道赞”、“口感好”、“味道不错”、“新鲜”、“干净卫生”等等,这也反映了晓寿司产品确实得到了顾客的认可。
拿刺身双拼来说,北极贝、三文鱼各4片,摆盘漂亮,食材新鲜,三文鱼厚厚的肉片又鲜又肥,北极贝也有嚼劲,口感不错。招牌寿司有爱尽享卷,有蟹子、贝肉、蛋黄酱,味道很丰富。鳗鱼饭味道也很好,没有腥味,鳗鱼很厚很肥美。各种小菜也都是清新爽口、酸酸甜甜。而前面说的98元双人套餐里的6款菜品,也不会因为是套餐就搭配一些廉价菜品,基本都是店里的招牌产品。
性价比的本质就是价值大于价格,当带给顾客的价值、给到顾客的体验超越顾客付出的价格时,性价比就产生了,我们也可以称之为“价值剪刀差”。这个“价值剪刀差”越大,带给顾客的惊喜就越大,顾客所回馈的口碑就越好。
晓寿司的店面普遍较小,就拿望京店来说,70平米左右,大约10张桌子、30个餐位,比较紧凑。店里的装修比较简单,但是日式风格很鲜明,红色灯笼、民族装饰画、日式布帘、樱花等装饰元素用得恰到好处,营造出了简单而鲜明的日料店氛围。
操作间全开放,2名厨师在里面基本上一直很忙碌,全程展现出刺身、寿司、烧烤的制作过程,现场手作感十足,也展现出食材的新鲜。厨师出餐速度很快,效率非常高,有一种即视的忙碌感。
店里服务员只有2名,因为是网上自助下单点餐,从点餐到付款,基本上实现了全程自助。2名服务员承担了全店的摆台、上餐、收桌等工作,服务也是点到为止,但却会给每桌倒水。
服务和环境没有什么特别的,但是它让人感觉很好。这可能是“小而美”和“恰到好处”的结果。
可以说,除了价格和优良的产品外,良好的就餐体验是小寿司创造的“性价比”另一个关键。