从小粥铺到连锁企业 谷连天八宝粥的极简主义-第2页
石家庄的一家粥铺,每天超过2万人就餐日销2万斤,3年开店30多家营业额过亿。这家店有个好听的名字——“谷连天八宝粥”,未改名之前叫“谷连天粥铺”,但并不影响它的销量。
于是改名“谷连天八宝粥”, 将八宝粥聚焦定位为主产品, 再精选最畅销的几款为辅。
乔文学这一改名和聚焦,产品结构被精简,使后厨生产效率明显提高,顾客点菜效率提高。
营业额在改名过后直线上升20%,八宝粥更是每日销量约25530碗。
好食材才能有好味道
真正能占领消费者心智的,是产品本身的质量, “好吃就是根本”“所有做餐饮的大道,一定是好食材、好味道!”
他对食材是苛刻精选原产地,选取优质产区的谷物与干果 ,每种食材都经过大厨手工挑选。
面粉使用零添加天然面粉,油是非转基因油,大米和红枣也精挑细选最好的。
这些优质的食材,从根本上保证了产品的品质。
通过店内宣传片播放 ,传达出他们使用优质食材的态度,食材逐渐成为该品牌的“护城河”。“选好食材产品才会好”,“顾客喜欢,品牌才会实现溢价”。
开创八宝粥简餐,专锅现熬
市场上大多数粥铺有10多种粥,养生粥、滋补粥、美颜粥让人眼花缭乱,但这么多粥是现熬的吗?其实都是勾兑出来的。
粥多半是冷冻粥和拼配粥,熬出的一锅粥根据口味不同,再放入相应的佐料搅拌而成。
虽然这些并没有什么安全问题,但由于冷冻粥需要二次回炉,便耽误了食物最佳口味期,很难吃出好的口感。
所以谷连天定位为现熬粥,一日三餐均为现场熬制, 为满足每日700-800斤的销量。
他专门定制合适的熬粥大锅,每一款粥都有一个专锅,锅的温度统一调控保证粥品质稳定。
气质餐厅,通透后厨
虽然做的是粥品,但顾客的体验永远是重要的, 乔文学打造具有气质的餐厅,开创了八宝粥简餐的先河。
踏进餐厅的消费者顿觉高档,而一看菜单人均便宜,这着实让消费者内心雀跃。
根据销量和成本结构,谷连天除主打八宝粥还有主食包子,以及经典不变的30道家常菜, 以此来满足消费者多元需求。
他们还专门设立了包子生产间,后厨是通透可视的玻璃窗,顾客可以看到大厨手工包包子,以及熬粥的整个过程。
这无疑让消费者更认可品质,从内心更认可品牌。
至诚坚持是有回报的,它由一家普通的小粥铺,发展成有30家店的餐饮连锁企业。
它的成功除了机遇,更重要的是它“厚道”的经营理念:精益求精的品质和薄利多销的战略,打造优质体验、重视顾客需求。
现在的谷连天日均就餐数万人,顾客消费300多万碗八宝粥。
每天外卖档口顾客排队成长龙,店内的点餐口也要排队等候,大厅里随处可见来回寻找空位的顾客。
针对食材健康升级,乔文学说:“谷连天一直以厚道为企业文化,不断升级各种产品和食材,只为更多消费者吃到天然、健康食品。”
乔布斯因坚持极简主义理念,所以创造了苹果手机,可口可乐只专心做可乐,最终成世界消费品领域领先者。
在多元化浪潮和高速成长的社会中,很多人已失去认真做好产品的耐心。
但事实告诉我们,选择品类坚持极简主义,用专业专注的态度去对待它,才能实现最后的成功。