快速扩张的海底捞 是不是走得太快了?
无论对于时间久远的一些老品牌,或是一些新创品牌来说,“门店规模”不知从何时始,变成了一种执念。很多餐饮创业者,不管是否对接了资本,都会轻易喊出——三年五百家店、五年百城千店、十年布局全球这种标配式愿景。
无论对于时间久远的一些老品牌,或是一些新创品牌来说,“门店规模”不知从何时始,变成了一种执念。很多餐饮创业者,不管是否对接了资本,都会轻易喊出——三年五百家店、五年百城千店、十年布局全球这种标配式愿景。
在鹿鹿看来,对于餐饮的规模,创始人想开多少店,可能是感性冲动,市场到底需要有多少店、餐企自身到达的能力程度,更需要的是理性思考。因为,规模化扩张,也是有瓶颈的。
从2011年到2019年,深圳海底捞门店发展
本周我们将海底捞火锅作为一个案例,进行简析。抛开各种专业的金融数据不谈,站在一名深圳消费者的角度,鹿鹿谈谈在海底捞消费,随时间产生的变迁轨迹。
从2011年底,海底捞深圳首店(友谊城店),到2016年底为止,5年时间,海底捞依次在罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、龙华开出7家门店,基本上一个区,只有一家。也就是说,一家海底捞,做的是全区消费者的生意。鹿鹿一般会就近选择,去汉京国际的门店就餐,基本不分高峰期或非高峰期,因为除了晚上10点以后,平均排队时间都在1.5——2.5小时之间。
2017年开始,海底捞步入高速扩张期,两年多时间,深圳开有28家门店。 前不久方大城门店开业了,鹿鹿在过年期间去了两次,晚高峰排队时间在0.5——1小时。九点多出来时,早已没人排队。
2018年,海底捞港交所上市,开店再一次提速,预计年底可达千家门店。 两周前,鹿鹿家旁的社区购物中心三楼,海底捞新店已经打围,以后吃海底捞就在家旁边了,预计就餐排队时间可以在半小时以内。
同区域客群不增加,多门店会产生分流
川式火锅的消费者分为两个群体:吃海底捞的,与不吃海底捞的,这两个群体都较为顽固且具有粘性。
每新开一家店,都可能会对原有门店(同区域)造成分流,如果吃海底捞这个群体的基数,没有有效增长,而不吃海底捞的群体,没有转化为粉丝,那么门店开的越多,分流可能越严重。