喜茶创始人聂云宸：外界总结我们成功的原因 很多都是错的-第8页

聂云宸：这个涉及到方法论，但我不介意告诉所有人，就是我们应该将自己所处行业的优势尽可能发挥到最大。

一个不恰当的比喻是，从研发上来说，原本的瓶装饮料行业更像是软件行业，可能产品完成了研发、测试、封装，还没上市，自己已经发现有bug，但只好等到下一代产品再去更新。

而我们这个行业的好处是它跟互联网行业一样，可以分分钟更新。 对我们来说，上市不是一个产品研发的终点，而是产品研发中的一个节点，甚至很多时候是一个起点，因为上市之后才会知道消费者究竟对这个产品有什么反馈。这是内测无法达到的样本容量和反馈真实度。所以新产品刚上市的时候是很重要的。我们头几天不仅仅要低调上市，还会在必要的情况下密集地改配方。

不少和聂云宸共事过的人会说他对待工作十分细心、严格。喜茶品牌与视觉中心负责人紫瑜举了一个例子：聂云宸在宣传物料出街前，会亲自把关，连一个错别字，甚至是一个像素的移动都不放过。

聂云宸说，互联网时代的品牌传播需要好的内容。但内容太虚，因此需要找到载体实现更好地传播。他细致检阅的宣传物料是一种载体。他把门店空间、产品包装，甚至是门店里的消防栓也看作载体。

现在，喜茶品牌与视觉中心已有63名员工，几乎都是90后，专做内容和新媒体的员工甚至以94年前后出生的为主。而在刚有喜茶的那几年，所有关乎品牌建设的工作都由聂云宸一个人亲自完成。皇茶时期的小皇冠商标就是他的作品。

界面新闻：你希望喜茶的品牌形象是什么样的？

聂云宸：我希望它是一个很酷的品牌。品牌不应该定位得太窄，比如不该定位成95后的生活方式品牌。有些人喜欢这样去定位，这就把事情越做越小。品牌应该定位在一些永恒的东西。至于酷，当下肯定会有很多方法去把它具象化，包括我们说的灵感、设计感等等。所以我们不会写一条slogan说我们是原料最好的茶、最好喝的茶、不用奶精的茶。我们会说我们是灵感之茶。