开产后恢复加盟店如何管理员工-第2页

2.正确的客户服务理念

作为服务行业，产后恢复加盟店要特别注意培养员工树立正确的客户服务理念。在接待客户的过程中，首先要用心，然后，客户要第一个满足所有客户的需求。

顾客至上的服务理念包括：有良好的工作态度和微笑服务，让顾客有宾至如归的感觉；平等对待所有客户，不要因人而异。否则，如果顾客意识到这一点，就会对这家产后恢复加盟店产生了非常不好的印象

3.员工受到公平对待

产后恢复加盟店要下大力气为员工打造好工作平台，大胆使用人才，发现人才。进入产后恢复加盟店的人员经过严格筛选后，要合理分配，避免因工作量问题而产生冲突。合理的分工可以使员工紧密合作，工作有序，为客户提供更好的服务；在分配新客户时，我们需要平等对待他们。如果觉得新员工不称职，可以在分配新员工之前加强培训。

4.后续培训和评估

技能和服务质量是产后恢复加盟店的关键环节。定期对员工进行培训，可以提高整体服务质量。考核，在一定程度上会激发员工的上进心，能更认真的投入到学习和日常服务中，有利于门店服务。

5.不要武断，多沟通

产后恢复加盟店经营，不是一个人说了算的。由于服务是在团队合作中进行的，所以需要适当听取员工的意见。想要员工服从自己的安排，就要了解他们的想法和建议，做出合理的工作安排等。你也要每天积极沟通，体现人性化管理，防患于未然，出现问题及时止损。