教育培训机构续班率如何提高-第2页
教育培训机构如何提高快班率是所有经营中比较引人注目的问题,不要认为续班是结课时需要做的事情。续班是从你第一次和顾客接触开始。续班考验的是教育培训机构的综合方面,包括教师的服务态度、教师的教育质量、校园环境等。
最后,要鼓励家长听一次课。如果第一节课能让家长满意,续班就有把握了。
课中:提供超出预期的服务。如果在上课前拉近与家长的距离,那课中则关系到校区90%的续班工作。
第一节课:首先,老师要自我介绍。自我介绍决定了学生和家长认识老师的第一印象。非常重要。要温柔自然,有特色。老师可以介绍自己的教育背景、职业经验、讲课风格等闪闪发光的内容,时间控制在5分钟左右。
接下来,老师要介绍课程的内容和程序。内容上,应该对课程进行详细的介绍和对课程的简单模块化介绍。强调课程的连续性和革新,以及校园可以提供的凹凸网络学校、双师教室等教育支持体系。
课程中间:老师要掌握每个学生的情况,在家长小组内对学生的表现及时反馈,称赞需要表扬的地方,明确指出需要改善的地方。问题严重的孩子可以单独和家长沟通。
课尾:这个时候课程已接近尾声,需要进行期末考试,这也是学校续班的最后一环。建议学校将期末考试放在倒数第二次课或第三次课,避免家长或学生因为其他事情缺席。
PS:教育培训机构应该重点向家长介绍我们拥有什么,我们能为他们提供什么。例如凹凸学期小程序,经过几次更新反复后,凹凸学期功能得到改善,为家长子女提供更方便快捷的服务,让家长更直观地看到孩子的晋升和变化。校园可以重点介绍和展示家长。
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