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后疫情时代 数字化已经成为必不可少的要素

摘要:

后疫情时代,很多中小餐企迫于成本压力,不能像餐饮大品牌一样“降价”,又不甘心于只通过满减、打折促销获客,到底怎样才能有效获客、锁客?

后疫情时代,很多中小餐企迫于成本压力,不能像餐饮大品牌一样“降价”,又不甘心于只通过满减、打折促销获客,到底怎样才能有效获客、锁客?

数字化营销在疫情之下脱颖而出,数字化营销摆脱了传统营销成本高、无法做分析,以及效果不明显的弊端,用营销组合拳,精确而有效地触达用户。前不久,美团收银推出的智能版产品,通过"全域数字化营销"助力餐厅经营,为餐厅带来线上、线下一体化的营销支持。

1、依托平台流量支持,打通线上线下全域流量

依托平台强大的流量支持,餐饮商家运用美团收银,不仅能够打通美团外卖、团购、买单等流量场景,能从线上、线下吸纳全域流量,还能帮门店获取平台更多的曝光,为商户引流。

“美团收银,不仅仅是帮助餐厅收钱,还有很大的流量优势 ”创始人嘉雍拉措说。

2、消费渠道变带客渠道,让顾客从消费端就成为门店“回头客”

借助美团收银智能版“全域数字化营销”,餐厅可以将消费渠道变成带客渠道。美团收银智能版的全渠道会员,能对外卖、团购、线上买单、线下消费等全渠道的用户行为进行整合、提供顾客精准画像,并进行分层和有针对性的营销。并且,通过顾客“手机点餐”赠券方式、微信扫码领券发红包裂变方式、纸质优惠劵方式,以及开卡赠券、开业促销折扣等方式,直接在消费端为门店吸纳会员,助力门店构建获客、锁客、拉动复购、流失唤醒等全闭环“拉新”体系。

3、用优惠券撬动顾客芳心,多场景营销留住顾客

面对疫情对餐饮的冲击,作为拉动门店获客最便利的方式,“优惠券”成为最好抓手。但优惠券只是撬动顾客芳心的第一抓手,美团收银智能版的推出,更是根据顾客画像、制定差异化营销策略,全面覆盖门店营销场景,100多种玩法,覆盖拉新、复购、提客单、推新菜、流水挽回、圈人发券等多种场景。

4、基于顾客买单金额智能匹配储值方案

“储值”一直是餐厅与顾客增强粘性比较好的渠道,但每个顾客对储值金额的需求是不同的,同一种方案不能满足所有顾客。美团收银智能版推出基于顾客买单金额智能匹配储值方案,智能储值应用于手机点餐支付环节,根据账单实收金额,按配置比例推荐客户储值金额和赠送金额。拉动小额储值的同时,增加会员粘性,适用于使用扫码点餐的各种场景。

5、从业务、财务、数据层面,对连锁企业进行精准会员管理

美团收银智能版从业务、财务、数据层面,提供完整的会员管控解决方案,让连锁总部精准了解所有门店会员画像,灵活管理会员,进行全场景营销,并实现效果可视化分析,对连锁企业进行精准会员管理。

后疫情时代,谁最快与数字化接轨,与智慧化链接,才能用最精准的营销抢占市场,获取流量,在竞争中活下去。餐饮行业的数字化进程已被加速,餐企能做的就是要抓住机会,搭上这趟飞驰列车,让自己不被发展的时代所淘汰。

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